타인 지각시 발생하는 오류의 종류를 제시하고 해결방법을 설명

소개글

타인 지각시 발생하는 오류의 종류를 제시하고 해결방법을 설명 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 지각의 개념과 타인 인식
1. 지각에 영향을 미치는 요인
2. 지각의 진행과정
3. 타인에 대한 인지

Ⅱ. 타인 지각의 일반적 패턴
1. 첫인상 효과
2. 귀속이론

Ⅲ. 타인 지각시의 오류
1. 오류의 유형
2. 원인 귀속사의 오류 가능성
3. 해석 과정에서의 오류 가능성
4. 문화 차이와 지각오류

본문내용

지나치게 얽매인다.
->무슨일이 있었어도 항상 열심히 하는 사람이니까 라는 전제가 깔리는 것 같다.
(2) 구체정보의 과대 사용 : 추상적 형태고 제공되는 정보는 무시하고 단지 실제 자기가 보고 겪은 구체적 정보를 중요하게 여기는 경향
->내 기준으로 보는 것으로, 직접적인 영향이 중요하다고 생각함으로서 그로 인한 오류가 발생하는 것 같음
(3) 자존적 편견(이기적 편견): 자신의 성공에 대해서는 내부탓으로 돌리고 실패에 대해서는 외부탓으로 돌리는 경향
(4)통제의 환상 : 모든 행동의 원인은 자신이 통제할 수 있다는 착각에 빠지기 쉽다.
3. 해석 과정에서의 오류 가능성
(1) 자기 충족적 예언 : 타인의 행동을 예측하고 그렇게 되리라고 믿는 경향
(2) 후광효과 : 어떤 대상으로부터 얻은 일부의 정보가 다른 부분의 여러 특성을 해석 할 때 미치는 영향
4. 문화 차이와 지각오류
(1)선택 지각의 문제 : 문화 차이로 인한 선택 지각 대문에 존재하는 것은 보지 못하고, 존재하지 않는 것은 보게 될 수 도 있다.
(2)범주화와 고정 관념의 문제 : 고정 관념은 수정하거나 포기하지 않고 나의 고정 관념을 수정하는 대신 대상을 고정 관념에 맞게 변화 시키려 하는 관정에서 발생
(3)해석상의 차이 : 외부의 정보를 받아 들이고 조직화 할 때 뿐만 아니라 그것을 해석하고 이해 할 때도 문화는 강하게 영향을 미친다.
(4)고배경, 저배경 문화
홀은 전세계의 문화를 고배경문화와 저배경 문화로 양분하고 관리자들은 이 차이를 알고 있어야 커뮤니케이션을 잘 하며 조직을 관리할 수 있다고 했다.

키워드

타인,   타인지각시,   오류종류