CJ 홈쇼핑

소개글

CJ 홈쇼핑에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
1. 조사목적
2. 홈쇼핑의 정의
3. 국내 홈쇼핑시장 현황


Ⅱ. CJ 홈쇼핑 분석
1. CJ 홈페이지 알기
2. CJ 홈쇼핑 성공요인
3. 4P'S
4. SWOT 분석
5. 경쟁사 비교


Ⅲ.결론
1. 개선 및 전망
2. 보도자료 및 조사내용

본문내용

카드로 제휴된카드로 결재할시 적립금이 더 붙으며. LG 홈쇼핑보다 카드결재시 무이자개월 기간수가 평균적으로 많다.
제품 개개를 대표적으로 일일이 따져보면 CJ몰이 다른대기업쇼핑몰보다 저렴하게 구입할수가 있는 것 같다. 여기에서 경쟁사인 LG는 다른 대기업쇼핑몰에서는 찾아볼 수 없는 반품을 하면 곧바로 카드결재를 해제해주는 장점이 소비자를 끌어모으는 것 같다. 반품또한 타쇼핑보다 쉬우며 CJ몰과는 적립금에 비해서 조금뒤떨어지는 면이 있지만 그의 경쟁자로써 가격대는 비슷하다. 또한 앞으로 LG 홈쇼핑에서 차후에 CJ몰처럼 LG카드로 결재하면 추가적립금이 도입시킬것이라고 한다.
2) 인터뷰
Q : CJ에서 케이블TV홈쇼핑을 하게 된 이유는 무엇입니까?
CJ그룹은 지난96년 삼성그룹에서 분리된 이후 생활문화그룹을 지향하면서 4개의 분야에 집중해왔습니다(생명공학,식품 및 식품서비스,미디어와 엔터테인먼트,신유통) 또한 지난 2001년 9월 사명을 제일제당그룹에서 CJ로 바꾸면서 본격적인 미디어/엔터테인먼트 사업에 뛰어들어 현재는 종합엔터테인먼트그룹으로 이미지 변신을 꾀하고 있기에 앞으로의 발전가능성과 기업이미지 통합을 위해 홈쇼핑 사업에 주력하고 있습니다.
Q : 물류는 어떤방법을 채택하였고 관리하는 방법은 무엇입니까?
현재 CJ그룹내의 물류센터인 CJ GLS를 이용하여 관리하고 있습니다. 전국에 28개의 크고 작은 물류센터을 운영중인 CJ GLS는 다른 기업의 물류를 대행하는 3PL(제3자 물류:Third Party Logistics) 분야의 선두 기업입니다. 현재 제일제당
SK케미칼 한국존슨 질레트코리아 해태제과 등 2백여개 기업의 물류를 대행하고 있
으며,지난 1월에만 3PL로 1백30억원의 매출을 올렸습니다. 하루에 이 회사의 차량 2천여
대가 커버하는 도소매점만도 13만2천여개에 달합니다. 날로 까다로워지는 고객사의 니즈에 대응하기 위해 제3자 물류기업으로는 처음으로 자동배차시스템과 디지털운송시스템을 도입,시행하고 있습니다.
Q : 경쟁업체와의 차별화전략이 있는지요? 있다면 차별화전략의 큰 특징은 무엇입니까?
CJ홈쇼핑은 이미 잘 갖춰진 방송, 물류, 정보통신 부문의 인프라를 통해 '오늘 주문, 내일 배송'이라는 CJ홈쇼핑만의 차별화 된 고객서비스를 가능하게 함으로써 CJ홈쇼핑이 단순한 상품 판매를 넘어선 '고객감동'을 실천하게 하는 원동력이 되고 있습니다. 이러한 서비스 정신과 특화된 마케팅을 통해 CJ홈쇼핑은 창립 이래 지금까지 매년 100%에 달하는 매출 성장을 지속해 오고 있습니다.
Q : 케이블TV홈쇼핑의 매출액과 인터넷 쇼핑몰의 매출액의 차이는 얼마입니까?
정확한 수치로는 알 수 없습니다. 다만 TV홈쇼핑의 주요제품들이 인터넷 쇼핑몰에서도 판매가 되고 있고 인터넷 쇼핑몰의 매출액이 증가하고 있다고는 할 수 있습니다.
Q : 앞으로 중국시장 진출을 하려고 한다고 들었습니다. 중국진출에 대한 향후 마케팅 전 략에 대하여 알고 싶습니다.
네, 저희 그룹은 중국 최대 TV매체 그룹 SMG(Shanghai Media Group 총재 여서강 Li Rui Gang)와 손잡고 중국시장에 본격 진출합니다.
양사는 합작법인 설립에 관한 계약을 체결, 홈쇼핑과 SMG가 각각 49대 51 비율로 투자하는 자본금 2천만달러(약 240억원)의 합작사 'Shanghai SMG-CJ Home Shopping'(가칭)를 설립하여 홈쇼핑 방송을 개국, 중국 최대 경제 도시인 상해 및 강소성, 절강성 등을 대상으로 TV홈쇼핑을 방송하게 됩니다. 이와 함께 향후 화동지역(강소성, 절강성, 산동성, 안휘성, 강서성, 복건성) 전역으로 방송을 확대하고 인터넷 쇼핑몰 오픈, 카탈로그 등 사업영역도 확대한다는 계획이여서 이를 통해 2004년 매출 350억원 달성을 시작으로 오는 2010년에는 매출 2조원 규모의 홈쇼핑회사로 성장시킨다는 목표입니다. 또한 CJ홈쇼핑 조영철 사장은 "중국시장 진출은 CJ홈쇼핑의 해외시장 개척이 본격화 됐음을 의미한다"며 "CJ홈쇼핑의 유통 노하우와 SMG의 미디어, 엔터테인먼트 인프라를 기반으로 중국홈쇼핑 시장 선점을 물론 동북아 네트워크의 핵심기지로 육성할 것"이라고 설명했습니다.
Q : 앞으로의 케이블 TV를 통한 홈쇼핑의 미래가 어떻게 될것인지요?
인터넷 쇼핑, TV홈쇼핑 등 신유통업체의 고성장, 할인점의 다점포 전략 등 양적인 성장과 주 5일제 시행, 완만한 경제회복세 등은 유통산업의 성장을 견인할 것이라고 전망합니다.
또한 홈쇼핑은 새로운 쇼핑환경 및 시장확대와 소비의 편의성을 추구하는 소비문화 확산, 여성의 경제활동 참여율 증가에 힘입어 11.8%의 가장 높은 성장율을 이어갈 것이라 내다보고 있습니다.
3) 참고문헌
삼성경제연구소(2000), 『인터넷시대의 고객관계관리(CRM)』, CEO Information
삼성경제연구소(2001.6.6)『신유통혁명의 전개와 대응』,CEO Information
LG경제연구소(2000)『인터넷쇼핑몰 시장구도 재편』 주간경제 5889호
LG경제연구소(2000)『미래유통업의 주역인 홈쇼핑전망』주간경제 544호
LG경제연구소(2002)『할인점과 홈쇼핑 전성시대』주간경제 668호
산업자원부(2002) 『유통시장 전망』 유통서비스정보과 보도자료
대한상공회의소(1999)『21세기를 향한 유통발전전략과 정책과제』
4) 참고 사이트
http://www.cj.net/
http://www.cjmall.com/
http://www.cjmall.com/images/front/company/report_b2_2002_6.pdf
http://www.dmdata.co.kr/
http://www.dmdata.co.kr/catvmall.htm
http://www.dmdata.co.kr/cj392005.htm
http://seriecon.seri.org
www.lgeri.com
http://www.kcci.or.kr/logistics/Book/view2.a
http://www.pdi.co.kr/first.html(유통실학연구소)
http://www.kodia.or.kr/index_main.html
http://www.freechal.com/khr2/

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