트렌드 코리아 2012 독후감 감상문 서평 요약 줄거리 김난도!!!!

소개글

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본문내용

선 소비자들과 욕망이 다양한 방향으로 분화되고 있지만, 시장은 그 속도를 따라가지 못하는 데에서 오는 간극 때문이다. 또한 소비자들이 똑똑해지고, 소비자의 활동을 뒷받침하는 환경 제반 조건이 갖추어지면서 소비자의 자생·자발·자족의 성향이 강해졌기 때문이다. 마지막으로 현대 소비자들은 통제받는 것을 매우 싫어한다는 점을 들 수 있다. 과거에는 생산자가 소비자에게 일방향적으로 패션과 유행을 전달했지만 현대 소비자들은 생산자의 일방적인 지시를 거부한다는 것이다.
이 트렌드에서 다음의 세 가지 시사점을 발견할 수 있다. 첫째, 소비자를 벤치마킹하라. 둘째, 소비자에게 다양한 경험을 제공하라. 셋째. 소비자의 자생 활동을 적극적으로 도와라.
9. Let’s ‘plan B’ (차선, 최선이 되다)
플랜 B 경제가 주목받은 이유는 무엇일까? 이 책은 다음의 세 가지를 그 이유로 꼽는다. 첫째 글로벌 경제 환경이 불확실해지면서 소비자들은 많은 금전적, 시간적 투자를 필요로 하는 플랜 A보다는, 다소 부족하지만 당장 실현가능한 플랜 B에서 심리적 안정감을 느끼기 때문이다. 둘째, 소비자 정보가 전례 없이 풍부해지기기 시작했기 때문이다. 마지막으로, 기술의 진보가 빠른 제품에 대해 소비자들이 현실과 이상 사이에서 타협하는 법을 배워 가기 때문이다.
10. Lessen your risk (위기를 관리하라)
우리는 위험 사회에 살고 있다. 삼포세대나 NEET족, 타조세대, 갤러리맨 등은 이러한 사회에서 탄생한 우울한 신조어다. 위험 사회에서 소비자들은 소비자 스스로의 통제감을 높여 주고, 신속하고 책임 있는 문제 해결 능력을 보여주며, 고객과의 소통을 강화하고, 사회적 고통을 함께 분담하는 모습을 기업에게 기대함으로써 그 위험에 대처하려 한다.
소비자 트렌드의 이해는 비즈니스를 하는 사람에게는 필수적이다. 그 트렌드에 순응하는 비즈니스는 성공할 것이고, 역행하는 비즈니스는 실패가 자명할 것이기 때문이다. 이 책은 불확실성이 상시적이면서 소비자의 욕구는 다양하고 복잡해지는 이 시대에 비즈니스의 방향을 제시해 준다.
개인적으로 이 책의 메시지에 가장 어울릴 만한 단어가 있다면 진정성과 상생이 아닌가 싶다. 하루 24시간 일 년 365일 SNS은 익명의 사람들을 연결하여 소통시키지만, 오히려 오프라인에서는 사람들의 불신이 넘친다. 불신은 상생을 거부한다. 서로를 믿지 못하기에 먼저 진정성을 내보이는 바보짓을 쉽게 하지 못한다.

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