경영정보시스템-원본

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목차

서론
본론
1. 경영혁신이란 무엇인가?
2.경영혁신의 이유
3. 경영 혁신의 표현

4.비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)
-과정 , -목적, -구성 등

결론

5.비즈니스 프로세스가 소프트웨어로 구현되는 과정
6 . 참고문헌

본문내용

lor 등은 분업과 단위작업의 효율화를 강조하며, 업무의 직렬화 및 단위작업의 전문화를 주장하였음.
- 앞단위 작업이 끝나지 않으면 뒷 단위 작업이 실행 될 수 없어, 작업간 연계 국면에서 대부분이 대기 시간이 발생하는 것이 직렬업무의 치명적 단점임
*직렬업무
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리엔지니어링의 목적
BPR의 목적은 업무 프로세스를 근본적으로 재검토하고, 근본적으로 재설계함으로써 가격, 품질, 서비스수준, 속도와 같은 핵심적인 성과요소를 혁신적으로 향상시키는 것이다.
고객지향적인 조직 구축 또한 BPR 의 핵심 목적중 하나이다.
조직 프로세스 관점에서의 해석 해볼 때,
이제까지 기업경영자들은 조직업무를 기능 중심으로만 이해하려고 하였으며, 각 기능부서는 각자의 부서 내 실적이나 성과에만 관심이 있을 뿐 전체 프로세스에 책임을 지는 사람이 없었다 하지만 실제 기업의 가치창출은 특정부서에 의해 이루어지는 것이 아니라 여러 부서가 연계되어 이루어지는 법이므로 문제 된다 즉,연계과정이 효율적이지 못할 경우, 단점만 가득한 직렬 엄무가 되는 것 이다.
이럴 때 필요한 것이 프로세스의 흐름대로 업무를 이해하고, 이러한 흐름대로 조직을 재구성 하려는 노력 이다.
5.비즈니스 프로세스가 소프트웨어로 구현되는 과정
프로세스는 매우 복잡한 진행과정을 통해 소프트웨어로 구현 된다.
(리엔지어링 이전과 이후의 소프트웨어 구현 -한국평생교육원 경영정보시스템 교안 인용)
위 예시는 미국의 주택담보대출 프로세스 개선의 예를 두장의 그림으로 나타낸 것이다.
첫 사진에서 한 업무를 할 때 복잡한 프로세스로 진행되어 평균 6~8주의 기간이 소요되며 3천여 달러 정도의 비요이 소요되었다.
이 절차개선의 목표는 1천 달러에 대출받는 시간을 1주일로 줄이는 것이었다 .
(과거의 종이 신청서 →컴퓨터 입력 → 신용분석가 → 보험업자로 이어지는 책상에서 책상으로 순차적 대출처리 과정을 작업셀 팁방식 방식으로 전환함.)
즉, 현장의 대출담당자는 신청서를 휴대용 컴퓨터에 직접 입력하고, 신용분석가 보험담당자 등 전문가들은 전자 회의를 통하여 팀 단위로 작업하여 대출신청이 승인되면 결산과 자금 지급이 곧장 진행되도록 바꿈으로 전체 프로세스는 2일 정도 걸리도록 혁신되는 결과를 낳았다. 이는, 주택 담보 프로세스의 재설계에 집중한 것이 아니라 논리적으로 연결된 전체 담보대출 프로세스 재검토한 결과이다.
6 . 참고문헌
6-(0) 경영혁신이란 - 국정 브리핑 블로그
6-(1) 네이버 지식대백과 : www.naver.com
6-(2) 단국대학교 자설 부 교안( 교수님 프린트) 경영정보시스템
6-(3) 경영정보시스템의 전략적 활용과 관리 : Keri E. Pearlson, Carol S. Saunders 저 | 권순범 | 생능 | 2009.02.15
6-(4) BPR -한사평 교안 BPR
두산대백과 사전
BPR에의한 업무혁신 -편집부 저 都根佑 역 한국산업훈련연구소 1995.01.01

키워드

비즈니스 프로세스 혁신 과정,   소프트웨어로 구현,   경영정보시스템