[항공사 경영론] 아랍 에미레이트 항공사

소개글

[항공사 경영론] 아랍 에미레이트 항공사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ서론　- 1

Ⅱ본론
　1. 아랍 에미레이트에 소개 - 1
　　1) 아랍 에미레이트 항공사의 역사
　　2) 아랍 에미레이트 항공사의 연혁
　　3) 코드쉐어 협정
　　4) 재무 및 운영 실적
　　5) 회원등급
　2. 환경　- 4
　　1)에미레이트 항공 환경 정책
　　2)업계의 입장
　　3)유럽연합 배출권 거래제
　　4)탄소 상쇄
　　5)보존 프로젝트
　3. 아랍 에미레이트의 항공기 종류 - 7
　　1) 에미레이트 A380
　　2) 보잉 777-300ER
　　3) 그 외의 항공기들
　4. 아랍 에미레이트 항공 승무원　- 9
　　1) 조건
　　2) 채용 절차
　　3) 승무원 합격 후 트레이닝 과정
　　4) 비행생활
　　5) 진급
　　6) 복지 혜택
　　7) 유니폼
5. 아랍 에미레이트 항공사 특징　- 11
6. 제휴 항공사　　- 12
7. 아랍 에미레이트 관련 뉴스　　- 12
　　1) 에미레이트 항공사 미국 시장 진출
　　2) 에미레이트항공, A380 인천~두바이 운항 잠정 중단
　　3) 에미레이트항공,‘두바이 쇼핑 페스티벌’호텔 패키지 프로모션 실시
　　4) 에미레이트항공, 2011 AFC 아시안컵 패키지 출시
　　5) 에미레이트항공 스카이 카고 선박 방향키 두바이까지 운송
　　6) 에미레이트그룹, '헬로우 투모로우' 新브랜드 캠페인

Ⅲ결론　　- 15

본문내용

는 가장 무겁다.
크기는 가로 1.05m, 세로 9.16m에 달하며 금액으로는 약 20만달러의 가치가 있다.
이번 선박 방향키의 운송은 하루 50만달러의 경제적 손실이 발생하는 정박비로 인해 해상이 아닌 항공으로 빠르게 진행됐다.
에미레이트 항공 스카이 카고 화물기 부문 히란 페레라 부사장은 “중량이 큰 화물 운송은 더욱 주의를 기울여야 하는 작업”이라면서 “이번 운송을 위해 적재 중량이 높은 두 대의 적하기와 대당 50톤을 들어올릴 수 있는 크레인 두 대를 이용했고 서울과 두바이 두 공항에서 각각30명 이상의 작업자들이 동원되어 진행되었다”고 설명했다.
6) 에미레이트그룹, '헬로우 투모로우' 新브랜드 캠페인
에미레이트그룹은 최근 전 세계에서 시작한 새로운 브랜드 캠페인 '헬로우 투모로우(Hello Tomorrow)' 등 새로운 마케팅 커뮤니케이션 계획을 4월 9일 발표했다.
'헬로우 투모로우' 캠페인은 에미레이트그룹이 단순히 여행 브랜드가 아닌 라이프스타일 브랜드로 진화하고자 하는 기업의 새로운 목표를 반영한 것으로, 전 세계 도전과 혁신을 즐기는 소비자들과 함께 하고자 하는 에미레이트그룹의 기업 정신을 담고 있다.
모리스 플래네건 에미레이트 그룹 부회장은 "'헬로우 투모로우' 캠페인은 제품과 서비스에 대한 자신감, 그리고 미래 성장에 대한 확신을 기반으로 하고 있다"며 "에미레이트 그룹은 단순히 항공편만을 제공하는 것이 아니라 꿈과 희망에 힘을 주고 전 세계 곳곳의 문화와 사람을 연결하는 의미있는 경험을 만들어낼 것"이라고 말했다.
'헬로우 투모로우' 캠페인은 에미레이트항공 한국어 홈페이지(www.emirates.kr)에서 만나볼 수 있으며, 영상 광고는 (www.youtube.com/emirates)에서도 확인할 수 있다.
Ⅲ 결론
아랍에미레이트 항공사를 조사하다가 몇 가지 정보를 알게 되었다. 첫 번째로는 에미레이트 항공이 연봉이 제일 쎄고, 복지가 좋다는 글을 보게 되었다. 하지만 우리나라 거대항공사도 연봉이나 복지면에서 뒤처지지 않는다고 생각했기에 자료를 더 찾아보았다. 역시나 국내 거대 항공사보다 연봉이 적었다. 하지만 아파트와 셔틀버스가 제공되고 드라이크리닝, 가스세, 수도세, 전기세 등이 모두 공짜라서 나가는 돈은 쇼핑과 먹거리 외에는 없다는 장점이 있었다.
두 번째로는 중동에서 한국 여승무원의 인기가 뜨겁다는 정보였다. 에미레이트 항공에서 일하는 100여개국 출신 8000여명의 승무원 중 한국인은 620여명. 호주에 이어 두 번째로 한국인 비율(7.7%)이 높다. 1998년엔 20명에 불과했던 한국인은 해마다 꾸준히 늘어, 최근엔 1년에 200명 가까이 채용되고 있다. 이렇게 한국 여승무원들은 어떻게 중동을 매료 시킨 것일까? 그 이유는 에미레이트 항공의 홍보담당자 쉬바 쿠난(Sheba Koonan)씨가 한 말을 보면 조금은 알 수 있었다. 그는“한국 여성들은 수연씨(작년 12월, 에미레이트 항공엔 최초의 한국인 기내(機內) 사무장이 됨) 처럼 대부분 업무능력이 뛰어나다”며 “교육과정에도 열심히 참여하고, 이해력도 빠르다. 고학력자가 많아서 그런 것 같다”라고 하였다.
또한 에미레이트 항공은 직원을 채용할 때 3년 단위로 계약을 한다. 그럼에도 불구하고 3년을 넘기는 사람은 거의 없다. 하지만 한국 여성들은 그 계약 기간을 끝까지 채우는 것으로 유명하였다.
마지막으로는 한국인은 다른 문화를 잘 받아들이고, 잘 적응한다고 홍보담당자 매트 하워드씨는 말하였다. 이런 이유들이 있었기에 한국 여승무원은 중동으로부터 신뢰라는 이미지를 얻을 수 있었다고 생각된다.
세 번째로 가장 조사하면서 가장 인상 깊었던 것은 유니폼이였다.
여성 승무원이 쓰는 붉은색 모자는 뜨겁게 타오르는 태양의 열기를 상징하고, 모자 밑에 달린 베이지색 가두리 장식은 모래 언덕을 넘어가는 사막의 바람을 나타냈다.
즉 에미레이트항공 승무원 유니폼은 그 자체로 뜨겁게 타오르는 태양 열기 속 모래 빛 사막의 땅이었던 두바이를 보여주고 있는 것이였다.
여성 승무원들의 유니폼은 기존의 흰색 블라우스에 연한 붉은색 줄무늬를 새겨 완벽한 피팅감과 우아함을 더했다. 베이지색 치마에도 붉은색 킥 플리트(걷기 편하게 통이 좁은 스커트에 잡은 주름)를 더해 한층 세련된 감각을 더했다. 또한 에미레이트항공은 승무원들의 의상 뿐 아니라 메이크업에서도 항공사만의 독특함을 표현하기위해서 뜨거운 태양을 상징하는 모자의 붉은 색과 어울리는 붉은 색의 입술 메이크업이 였다. 우리나라의 항공사에서는 상상조차 할 수 없는 붉은색의 립스틱을 사용한다니... 정말 놀랄 수밖에 없었다. 하지만 이러한 도득함을 통해서 에미레이트의 유니폼과 메이크업 법은 세계 어디에서든지 에미레이트항공을 알아볼 수 있는 상징 중 하나로 거듭 자니 않았나 라는 생각이 든다.
이렇게 에미레이트 항공사에 대해서 처음으로 깊게 조사하다보니 신기한 점도 많고 재미있는 점도 많이 발견 할 수 있었다. 또한 아랍에미레이트 조사를 하게 된 후 다른 수업시간에서도 아랍에미레이트 항공사 이야기를 가끔 교수님이 이야기 하실 때 나도 모르게 귀를 쫑긋하고 더 집중하게 되었던 적도 있었다. 아직도 한국 거대항공사들에 대해서도 잘 모르지만 아랍에미레이트 항공사와 비교하려고 찾다보니 조금은 아시아나, 대한항공의 장점들도 몇 가지 알 수 있어서 좋았다. 또한 외국 항공사에 대해서는 전혀 생각해보지 않았을 때는 차별 받을 것 같고, 적응하는데 한국 항공사보다 더 힘들고, 외롭지 않을까 라는 부정적인 생각들이 이 과제를 통해서 꼭 그렇지만은 않다는 것을 알게 되었다. 그리고 조사하면서 아쉬웠던 점은 항공식 싸이트는 한국어로 되어있었지만 직원채용이라던가 더 자세한 내용은 영어로 되어있어서 블로그나 지식인들이 써놓은 정보에 의존 할 수밖에 없었다는 점이다.
참고문헌
- 아시아경제 신문
- AVING GLOBAL NEWS.NERWORK
- 파이낸셜뉴스
- http://www.nocutnews.co.kr
- http://blog.naver.com/arture?Redirect=Log&logNo=50128756947
- http://cafe.naver.com/sheiszzz/

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