목차
1. 직접적 개입 : 개인에 대한 개입활동과 기술
1) 개인의 변화
2) 개인에 대한 개입활동
2. 간접적 개입 : 환경에 대한 개입활동과 실천기술
1) 환경에 대한 개입활동
2) 간접적 개입에서의 사회복지사의 역할
가. 중개자 역할
나. 중재자 역할
다. 옹호자 역할
참고자료
1) 개인의 변화
2) 개인에 대한 개입활동
2. 간접적 개입 : 환경에 대한 개입활동과 실천기술
1) 환경에 대한 개입활동
2) 간접적 개입에서의 사회복지사의 역할
가. 중개자 역할
나. 중재자 역할
다. 옹호자 역할
참고자료
본문내용
계층옹호
· 사례옹호는 클라이언트 개인이나 가족들에게 자격이 있음에도 불구하고 서비스가 거부되었을 때 이 서비스를 받을 수 있도록 돕고 이 서비스가 이들의 존엄성을 지켜 주는 방식으로 전달되도록 하는 것
· 계층옹호는 특정 계층이나 집단에게 영향을 미치는 정책, 실천 혹은 법을 변화시키고자 하는 것
* 헵워스 등은 다음과 같은 경우 계층옹호와 사회행동이 적절하다고 지적한다.
첫째, 서비스나 급여가 수혜자격을 가진 집단이나 지역사회에게 거부되었을 때
둘째, 서비스나 실천이 비인간적이거나 대결적이거나 혹은 강요적일 때
셋째, 인종, 성별, 성격지향, 종교, 문화, 가족형태 혹은 다른 요인 때문에 차별적인 실천이나 정책이 실시될 때
넷째, 서비스, 급여의 틈새가 불필요한 어려움을 가져오거나 역기능에 기여할 때
다섯째, 정부 또는 기관의 정책과 절차, 지역사회 혹은 직장에서 하는 일에 집단의 사람들에게 불리하게 영향을 미치거나 이들을 표적으로 할 때
여섯째, 상당히 많은 사람들이 공통 욕구를 가졌으나 이를 위한 자원이 이용가능하지 않을 때
일곱째, 클라이언트의 시민 혹은 법적 권리가 거부되었을 때
1. 직접적 개입
직접적 개입은 개인에 대한 변화를 목적으로 하며, 개인의 감정, 인지, 행동의 변화를 위해 노력한다. 개인에 대한 개입활동으로 클라이언트의 사회적 기능을 지원하는 활동, 클라이언트와 다른 사람의 사회적 기능을 조정하기 위해 취하는 행동, 관계를 발전시키기 위한 활동, 상황 속의 개인에 대한 이해를 가능하게 하기 위한 활동, 문제상황을 분석하고 대안을 창안할 수 있게 하는 활동, 계획과정에 필요한 활동, 클라이언트로 하여금 가능한 자원을 인식하고 이용할 수 있게 해 주는 활동, 위기상황에서 필요한 활동 등이 있다.
2. 간접적 개입
간접적 개입의 종류는 주로 환경에 대한 개입활동으로서 서비스 조정에 관련된 활동, 프로그램, 계획과 개발을 위한 활동, 환경조작, 옹호활동이 있으며, 그에 대한 사회복지사의 역할은 중개자, 중재자, 옹호자의 역할이 있다.
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
· 사례옹호는 클라이언트 개인이나 가족들에게 자격이 있음에도 불구하고 서비스가 거부되었을 때 이 서비스를 받을 수 있도록 돕고 이 서비스가 이들의 존엄성을 지켜 주는 방식으로 전달되도록 하는 것
· 계층옹호는 특정 계층이나 집단에게 영향을 미치는 정책, 실천 혹은 법을 변화시키고자 하는 것
* 헵워스 등은 다음과 같은 경우 계층옹호와 사회행동이 적절하다고 지적한다.
첫째, 서비스나 급여가 수혜자격을 가진 집단이나 지역사회에게 거부되었을 때
둘째, 서비스나 실천이 비인간적이거나 대결적이거나 혹은 강요적일 때
셋째, 인종, 성별, 성격지향, 종교, 문화, 가족형태 혹은 다른 요인 때문에 차별적인 실천이나 정책이 실시될 때
넷째, 서비스, 급여의 틈새가 불필요한 어려움을 가져오거나 역기능에 기여할 때
다섯째, 정부 또는 기관의 정책과 절차, 지역사회 혹은 직장에서 하는 일에 집단의 사람들에게 불리하게 영향을 미치거나 이들을 표적으로 할 때
여섯째, 상당히 많은 사람들이 공통 욕구를 가졌으나 이를 위한 자원이 이용가능하지 않을 때
일곱째, 클라이언트의 시민 혹은 법적 권리가 거부되었을 때
1. 직접적 개입
직접적 개입은 개인에 대한 변화를 목적으로 하며, 개인의 감정, 인지, 행동의 변화를 위해 노력한다. 개인에 대한 개입활동으로 클라이언트의 사회적 기능을 지원하는 활동, 클라이언트와 다른 사람의 사회적 기능을 조정하기 위해 취하는 행동, 관계를 발전시키기 위한 활동, 상황 속의 개인에 대한 이해를 가능하게 하기 위한 활동, 문제상황을 분석하고 대안을 창안할 수 있게 하는 활동, 계획과정에 필요한 활동, 클라이언트로 하여금 가능한 자원을 인식하고 이용할 수 있게 해 주는 활동, 위기상황에서 필요한 활동 등이 있다.
2. 간접적 개입
간접적 개입의 종류는 주로 환경에 대한 개입활동으로서 서비스 조정에 관련된 활동, 프로그램, 계획과 개발을 위한 활동, 환경조작, 옹호활동이 있으며, 그에 대한 사회복지사의 역할은 중개자, 중재자, 옹호자의 역할이 있다.
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
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