11번가 (11번가만의 특징과 매력, 구매자 입장 장단점, 판매자 입장 장단점).ppt

소개글

11번가 (11번가만의 특징과 매력, 구매자 입장 장단점, 판매자 입장 장단점).ppt에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 11번가란?
2. 11번가만의 특징과 매력!
3. 11번가의 구매자 입장에서 장점-1
4. 11번가의 구매자 입장에서 장점-2
5. 11번가의 판매자 입장에서 장점
6. 11번가의 구매자 입장에서 단점
7. 11번가의 판매자 입장에서 단점
8. 11번가의 불편한 진실 - 신문기사

본문내용

11번가




◉ 2008년 2월 사업을 시작
◉ 현재 오픈마켓에서 3위 기업
◉ SK 플래닛이 운영
◉ 그 동안 \' 위조품 110% 보상제\', \' 고객실수보상제\', \'24 시간 콜센터 운영\', \' 판매자 공인 인증제\', \' 최저가 110% 보상제\', \' 옆집 포인트 더블 보상제\' 등 다양한 시도로 새로운 문화를 선도하며 지속적인 성장세를 보이고 있다.
◉ 2010 년 오픈 마켓 시장점유율 25%, 이베이 G마켓 과 이베이 옥션과의 격차를 점점 줄이고 있다.
◉ 2010 년 부터 11 개월 무이자 할부 프로모션, 하나 사고 반값 행사, 국내 최초로 우주여행상품 독점판매, 온라인몰 최초 할리데이비슨 판매, 이동식 주택 판매 등 차별화된 상품을 선보인다.

　≪ 그 림 ≫




▷ 특징
• 젊은 층의 선호도를 확보하기 위하여 친근하고 트렌디한 Big모델 전략 실행
- 2NE1(방송광고 노출, 지하철 광고를 함)
• 1+1 가격 전략을 실행하여 패션 고객 단골 층 형성
• 사업이 유지 발전되면서 기존 G마켓에서 실행되었던 고객 유지 전략이 실행될 가능성이 높다.
• 패션의류, 패션잡화를 중심적으로 판매, 패션백화점을 오픈
▶ 매력
• 상품경쟁력 : \'하이브리드 쇼핑몰\' 개념을 도입해서 브랜드 있는 상품들을 안정적으로 공급해줌을써 고객들에게 합리적인 가격으로 질 좋은 상품을 제공하고 있다.
• Social Shopping : 보통 온라인 쇼핑을 할 때 메신저에서 친구들에게 주소를 가르쳐주고 옷이 어떤가에 대해 묻는 경우가 많은데, 11번가에서는 같은 상품을 보고 있는 사람들과 의견을 공유할 수 있도록 \'채핑(채팅+쇼핑)\'이라는 서비스를 제공하고 있다.
• SMS 검색 :오프라인에서 상품을 보고 문자를 보내서 오프라인의 상품과 온라인 상품의 가격 같은 면을 비교할 수 있는 기능인데, 직접 보고 살 수 없는 온라인 쇼핑의 가장 큰 단점을 보완해줄 수 있다.

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