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소개글

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목차

소셜커머스란?
소셜 커머스 특성 및 한계점
기업 소개
소셜커머스 기업 소개 및 쿠팡 선정 이유
기업 분석
SWOT&비즈니스 모델 분석
전략 제시
새로운 비즈니스 모델 제시
Q&A

본문내용

편리한 UI(User Interface)
: 지역별 상품 구분
대기업과의 제휴를 통한 중복할인
차별화된 흥보 전략
발빠른 고객 서비스
: 간편한 환불절차
연중무휴 고객센터 운영
낮은 SNS 기반 접속률
불편한 모바일 어플리케이션 UI
낮은 재구매율
고객지향 중심의 회사 정책
: 고객 가치 최우선
전략 적인 빅 데이터의 활용
바람직한 기업문화
경쟁사 대비 제품 신뢰도 향상 노력
: 품질관리 전담 팀(QC) 신설
철저한 검증 프로세스
업계에 대한 낮은 신뢰도
경쟁사의 공격적인 마케팅 전략
: 위메프
경쟁사 대비 높은 수수료 징수율
상품에 대한 기대수준의 향상

키워드

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