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“만약 어느 날 밤, 당신이 잠든 사이에 기적이 일어나서 문제가 해결되었다고
상상해보세요. 아침에 일어났을 때 문제가 해결되었다는 것을 어떻게 알 수
있을까요? 무엇이 달라져있을까요?”
“기적이 일어난 다음 날 당신이 달라진 것을 가장 먼저 알아차릴 수 있는
사람은 누구인가요? 집안 분위기를 어떻게 달라질까요?”
④ 척도 질문
의미: 수치로 정도 표현
Ct에게 문제의 심각성, 문제해결의 우선 순위, 성공에 대한 태도, 정서적 관계,
자아존중감, 문제해결 가능성에 대한 확신, 변화를 위한 동기, 진행에 관한 평가 등의
수준을 양적으로 표현하도록 청하는 질문
예) “0점에서 10점의 척도에서 0점은 상담약속을 위해 지난주 전화했을 때의 우울한
기분이고, 10점은 기적이 일어났을 때 느끼는 기분이라면, 지금의 기분은 몇 점
쯤 될까요”
”현재의 상태를 6점이라고 하셨는데, 7점이 되기 위해서는 무엇이 달라져야
할까요?”
⑤ 대처질문
의미: 만성적 어려움과 위기에 관련된 것
Ct가 어려운 상황 속에서 힘들게 대처한 방법이나 계속하는 긍정적 행동에 관해 질문
예) “아무 도움도 없이 그 힘든 상황에서 지금까지 어떻게 견딜 수 있으셨나요?”
”희망이 없다고 생각하시는데도 어떻게 그분들을 돌보시는 일을 계속해 오실 수
있으셨습니까?”
⑥ 관계성질문
의미: Ct에게 중요한 사람들의 지각에 대한 질문
예) “남편은 무엇을 보고 아내의 문제가 해결되었다는 것을 아실 수 있을까요?”
”제가 따님들께 부인이 좋은 어머니가 되기 위해 무엇을 하셨냐고 묻는다면
뭐라고 대답할 것 같습니까?”
⑦ 간접적 칭찬 질문
의미: Ct가 긍정적인 면을 가지고 있음을 시사하는 질문
간접적 칭찬은 ct 스스로 자신의 강점이나 자원을 발견하도록 돕는 질문의 형태를
취하기 때문에 직접적 칭찬보다 더 영향력이 있음
예) “와! 어떻게 그렇게 하실 수 있으셨어요?”
“이곳에서 식사하신 지 일주일도 안 되셨는데 오늘 음주문제 상담이 있다는 것을
어떻게 아실 수 있었나요?”
참고문헌
유 영주(1989). 한국가족의 기능연구
김영화이진숙이옥희, 2002, 『성인지적 가족복지론』, 서울: 양서원
조정문장상희, 2001, 『가족사회학』, 서울: 아카넷.
조흥식 외, 2001, 『가족복지학』, 서울: 학지사.
1980, 유 영주 외, 2004, 최 규련 2007
박승희(2005), 『한국사회복지정책론』, 성균관대학교출판부.
여성가족부
보건복지부
상상해보세요. 아침에 일어났을 때 문제가 해결되었다는 것을 어떻게 알 수
있을까요? 무엇이 달라져있을까요?”
“기적이 일어난 다음 날 당신이 달라진 것을 가장 먼저 알아차릴 수 있는
사람은 누구인가요? 집안 분위기를 어떻게 달라질까요?”
④ 척도 질문
의미: 수치로 정도 표현
Ct에게 문제의 심각성, 문제해결의 우선 순위, 성공에 대한 태도, 정서적 관계,
자아존중감, 문제해결 가능성에 대한 확신, 변화를 위한 동기, 진행에 관한 평가 등의
수준을 양적으로 표현하도록 청하는 질문
예) “0점에서 10점의 척도에서 0점은 상담약속을 위해 지난주 전화했을 때의 우울한
기분이고, 10점은 기적이 일어났을 때 느끼는 기분이라면, 지금의 기분은 몇 점
쯤 될까요”
”현재의 상태를 6점이라고 하셨는데, 7점이 되기 위해서는 무엇이 달라져야
할까요?”
⑤ 대처질문
의미: 만성적 어려움과 위기에 관련된 것
Ct가 어려운 상황 속에서 힘들게 대처한 방법이나 계속하는 긍정적 행동에 관해 질문
예) “아무 도움도 없이 그 힘든 상황에서 지금까지 어떻게 견딜 수 있으셨나요?”
”희망이 없다고 생각하시는데도 어떻게 그분들을 돌보시는 일을 계속해 오실 수
있으셨습니까?”
⑥ 관계성질문
의미: Ct에게 중요한 사람들의 지각에 대한 질문
예) “남편은 무엇을 보고 아내의 문제가 해결되었다는 것을 아실 수 있을까요?”
”제가 따님들께 부인이 좋은 어머니가 되기 위해 무엇을 하셨냐고 묻는다면
뭐라고 대답할 것 같습니까?”
⑦ 간접적 칭찬 질문
의미: Ct가 긍정적인 면을 가지고 있음을 시사하는 질문
간접적 칭찬은 ct 스스로 자신의 강점이나 자원을 발견하도록 돕는 질문의 형태를
취하기 때문에 직접적 칭찬보다 더 영향력이 있음
예) “와! 어떻게 그렇게 하실 수 있으셨어요?”
“이곳에서 식사하신 지 일주일도 안 되셨는데 오늘 음주문제 상담이 있다는 것을
어떻게 아실 수 있었나요?”
참고문헌
유 영주(1989). 한국가족의 기능연구
김영화이진숙이옥희, 2002, 『성인지적 가족복지론』, 서울: 양서원
조정문장상희, 2001, 『가족사회학』, 서울: 아카넷.
조흥식 외, 2001, 『가족복지학』, 서울: 학지사.
1980, 유 영주 외, 2004, 최 규련 2007
박승희(2005), 『한국사회복지정책론』, 성균관대학교출판부.
여성가족부
보건복지부
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