호텔스닷컴 사이트분석과 마케팅전략분석

소개글

호텔스닷컴 사이트분석과 마케팅전략분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 호텔스닷컴 사이트소개

2. 주제선정배경

3. 호텔스닷컴 마케팅전략 과 주요상품, 수익모델
1) 사이트 마케팅
2) 주요상품소개
3) 수익모델분석
(1) 서비스사업
(2) 광고사업 - 키워드광고 전략

4. 호텔스닷컴 이용방법
1) 온라인 사이트 이용방법
2) 스마트폰 어플 이용방법

5. 사이트 분석
1) 타 사이트와의 비교 분석
2) 호텔 예약 부분과 호텔예약 이외의 부분 비교
3) 호텔스닷컴의 장단점

6. 사이트 경험사례
1) 호텔스 닷컴 이용 경험

7. 참고자료

본문내용

기에 들어가면 각각의 후기를 읽어볼 수 있다. 객실과 부대시설의 사진아래에는 위치,특징, 객실에 대한 정보들이 적혀있다. 다른 사이트에 호텔을 검색하거나 호텔사이트에 들어가보지 않아도 기본 정보를 알 수 있다는 점에서 좋았다.
기본적인 정보들을 구체화시켜 예약화면의 하단에는 호텔 내 정보, 객실정보가 소개되어있다. 그리고 이 호텔만의 특별한 점과 수상내역, 제휴, 세부사항 또한 소개되어 있다. 세부사항에는 주차나 식사에 대한 요금이 설명되어 있다.
(5) 이용 후기 사례
(출처:http://cafe.naver.com/cebueverythinge/8755)
호텔스 닷컴은 평점이 높은 호텔들이 많다. 어떤 고객이 호텔스 닷컴을 사용한 뒤 후기를 남겼는데 후기가 기준에 맞지 않다며 거절되었다. 이 때 이용 후기에는 불편했던 점, 위생 문제 들이 써져있었다. 불편했던 사항들을 쓰긴 했지만 평점은 낮지 않았는데도 후기 작성이 거절된 것으로 보아 제휴 호텔이나 상위 랭킹 호텔들에게 어드밴티지가 주어지는 것 같다.
(6) 다른 사이트 경험 사례
트리바고는 기본적인 기능들만 있어 눈에 쉽게 들어오고 이용하기 쉽다. 이 사이트는 호텔할인 사이트들을 모아놓은 사이트이다.
익스피디아 한국은 마감 특가 상품이 배너로 있다는 점이 호텔스 닷컴과 유사했다. 렌터카 상품도 같이 제공하고 있어 자가용을 이용해 여행하려는 여행객들에게 도움이 될 것 같다.
코자자는 국내 숙박 정보를 다양하게 제공해 국내 여행자들이 이용하기에 좋을 것 같다.
홈스테이, 템플스테이, 게스트 하우스 등 숙박 종류 별로 이미지를 띄워 배너를 만들어 놓은 것이 인상깊었다.
호텔스 컴바인은 매우 좋음, 상가 밀집 등 처럼 키워드를 중앙에 써놓아 시선을 이끌었다. 하지만 평점이나 이용후기를 알려고 하는데 있어서는 불편했다. 그리고 글마다 밑줄이 너무 많이있어 가독성이 좋지 않았다.
아고다는 연관검색어 기능이 없어 아쉬웠다. 호텔의 대표가격이 적혀있지 않고 룸 타입별로 가격이 적혀있어 한 눈에 가격을 알아보기 어려웠다.
부킹닷컴은 남은 객실 수가 적혀있어 정보를 알기에 좋다. 평점 또한 눈에 들어오기 쉽게 되어 있다. 호텔명보다 위치가 눈에 먼저 띄어서 텔을 정하지 않은 여행자들이 호텔을 정할 때는 편리할 것 같다.
트립 어드바이저는 호텔 뿐 아니라 음식점과 여행지에 관한 정보도 제공되어서 여행 계획을 세울 때 유용할 것 같았다. 호텔을 검색할 때 가격이 눈에 잘 띄었고 럭셔리/비즈니스/패밀리 등 이용목적에 따라 분류가 되어있는 점이 좋았다. 트립 어드바이저도 트리바고처럼 호텔 할인 사이트들을 모아놓은 사이트이다.
에어비앤비는 검색 시 객실사진과 함께 가격이 적혀있어 시선을 끈다. 가입은 페이스북과 구글 계정으로 할 수 있어 간편하다.
북메이트는 호텔 종류가 많이 없었다. 하지만 사이트를 이용하는 방법의 설명이 자세히 되어있었다.
카우치 서핑은 단순히 정보를 보기만 하려해도 가입을 해야해서 번거롭다. 사이트가 영어로 되어있어 한국인이 사용하기에 불편한 것 같다.
서울나비와 코네스트는 일본어로 되어있어 한국인들이 사용하기에 불편한 것 같다.
비코티에스는 호텔 예약 사이트가 맞는지 모르겠다.
(7) 경험 사례 정리
호텔 검색의 메이저 사이트답게 정리가 잘 되어있고 다양한 정보들이 제공되는 점이 좋았다. 그리고 로그인도 페이스 북으로 할 수 있어 간편했다. 하지만 사이트 전체적으로 가독성이 낮았고 이미지가 너무 많아 시선을 분산시켰다. 예약을 하기 위해 사이트를 이용하는 데 어려운 점이나 시간이 많이 소요되는 점 등은 없었다. 하지만 한 이용자의 후기에서 보듯 이용후기만을 믿기에는 후기의 정확성이 떨어진다.
7. 참고자료
* 네이버(www.naver.com)
* 구글(www.google.co.kr)
* 호텔스 닷컴(kr.hotels.com)
* 부킹닷컴(www.booking.com)
* 트리바고 www.tribago.co.kr
* 익스피디아 www.expedia.ac.kr
* 코자자 www.kozaza.com
* 호텔스컴바인 www.hotelscombined.co.kr
* 아고다 www.agoda.com/ko-kr
* TRIPADVISOR www.tripadvisor.com
* 에어비앤비 www.airbnb.co.kr
* 비고 www.bico.co.kr
* 서울 나비www.seoulnavi.com
* KONEST www.konest.com
* COUCH SURFINGwww.couchsurfing.org
* 북메이트 www.vookmate.com
* 호텔스 닷컴 공식 블로그(http://hotelscom.tistory.com/)
* 매거진 캐스트 “10대 호텔 예약 사이트 꼼꼼 비교” (http://navercast.naver.com/magazine_contents.nhn?rid=1639&contents_id=26653)
* 매거진 캐스트 “smarter hotel booking” (http://navercast.naver.com/magazine_contents.nhn?rid=1639&contents_id=26648)
* 매커진 캐스드 “ 호텔 예약 사이트 비교해 보니” (http://navercast.naver.com/magazine_contents.nhn?rid=1639&contents_id=34605)
* 뉴스 기사 참고 양성호 마케팅 이사 인터뷰 기사
http://bntnews.hankyung.com/apps/news?popup=0&nid=05&c1=05&c2=05&c3=00&nkey=201103011159313&mode=sub_view
< 목차 >
1. 호텔스닷컴 사이트소개
2. 주제선정배경
3. 호텔스닷컴 마케팅전략 과 주요상품, 수익모델
1) 사이트 마케팅
2) 주요상품소개
3) 수익모델분석
(1) 서비스사업
(2) 광고사업 - 키워드광고 전략
4. 호텔스닷컴 이용방법
1) 온라인 사이트 이용방법
2) 스마트폰 어플 이용방법
5. 사이트 분석
1) 타 사이트와의 비교 분석
2) 호텔 예약 부분과 호텔예약 이외의 부분 비교
3) 호텔스닷컴의 장단점
6. 사이트 경험사례
1) 호텔스 닷컴 이용 경험
7. 참고자료

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