싸이월드의 마케팅성공사례

소개글

싸이월드의 마케팅성공사례 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 요약문


Ⅱ. 서론
1. 시장 분석(업계 동향)
2. 경쟁사 분석
3. 자사 분석


Ⅲ. 본론
1. 마케팅 전략, 싸이월드의 마케팅 목표
2. 목표 고객의 선정
3. 주 경쟁사의 전략
4. 핵심전략
5. 마케팅 믹스 전략
(1) 제품 전략
(2) 가격 전략
(3) 유통 전략
(4) 촉진전략


Ⅳ. 결론
주요내용 및 장래의 전략 방향


Ⅴ. 부록

본문내용

이 멤버 선정
: 매일 2명의 회원을 선정하여 이들을 소개하는데, 로그인시 나타나는 투데이 멤버를 클릭하면 투데이 멤버로 선정된 사람의 미니홈피로 접속이 가능하다.
- 도토리 획득을 위한 여러 스폰서 업체의 이벤트 참여
: 싸이월드 하단에 보면 ‘무료 도토리 충전소’가 있는데 이곳에 접속하면 싸이월드를 후원하거나 싸이월드와 연관된 여러 스폰서 업체의 이벤트가 있다. 이벤트에 참여하면 적게는 3개에서 많게는 30개까지 도토리를 얻을 수 있다.
③ 미니홈피 접속이 쉽다.
로그인 화면 왼쪽 상단에는 미니홈피의 당일 방문자 수, 새 글 수, 쪽지 수 기록을 확인할 수 있게 해놓았다. 클럽에도 사용자의 이름을 클릭하면 미니홈피로 접속할 수 있는 메뉴가 있다. 뿐만 아니라 미니홈피 도메인을 설정하면 싸이월드에 접속하지 않고 바로 미니홈피에 접속할 수 있다. 네이트온 메신저에서도 상단에 미니홈피와 싸이월드 접속 아이콘은 만들어 놓아 메신저를 즐기면서도 손쉽게 접속할 수 있다. 싸이월드는 언제 어디서든지 미니홈피 접속이 용이하도록 서비스를 제공하여 소비자들이 미니홈피를 사용하도록 촉진하고 있다.
④ 10-20대를 타깃으로 하는 기업들의 광고대행사 역할
싸이월드는 다른 어떤 미니홈피 및 블로그 업체보다 많은 회원 수를 자랑하고 있다. 게다가 이 회원 구성원 대부분이 10-20대가 포집되어 있다는 점이 싸이월드의 강점이라고 할 수 있다. 때문에 싸이월드는 10-20대의 고객들이 대규모로 포집된 웹페이지 공간으로 그 자체가 하나로 광고대행사 역할을 할 수 있다는 것이다. 이를테면, 20대 여성고객을 타깃으로 하는 화장품 업체가 싸이월드에 미니홈피를 개설하면, 해당 제품의 미니홈피에 접속해 쉽게 제품에 대한 정보를 접하고, 관심이 있으면 스크랩을 할 수 있도록 서비스가 되어 있다. 그 때문에 많은 기업들이나 영화사 등이 자사의 제품과 영화를 홍보할 때 싸이월드 미니홈피를 제작해 광고를 하고 있다. 특별히 제품에 관심이 있는 사람이라면, 일촌 신청을 해 더 좋은 서비스를 받도록 하는 싸이월드만의 친근한 인맥관리 서비스 및 대규모의 회원 데이터베이스가 많은 기업들이 매력적인 광고대행사로 꼽는 이유이며 싸이월드 자체가 하나의 광고이자 프로모션이 되는 이유이다.
⑤ 제휴를 통한 판매촉진
싸이월드는 SK 커뮤니케이션즈의 계열사로 많은 기업과 업무 제휴를 통해 판매 촉진 전략을 실행했다. 싸이월드는 SK 자사의 카드뿐만 아니라 현대카드, 신한카드 등과 같은 카드업체와의 제휴를 통해 좀 더 폭넓은 고객들이 서비스를 이용할 수 있도록 방편을 마련해왔다. 또한 최근에는 검색 포털사이트인 엠파스와의 통합, 제휴 서비스로 좀 더 체계적이고 정확한 검색 서비스를 제공해 소비자들의 욕구를 만족시켰다.
또한 노래방 업체인 금영, 태진미디어와의 제휴 서비스로 고객들이 직접 부른 노래를 BGM으로 제작할 수 있도록 하는 것은 물론, 음악 판매 업체 멜론과의 제휴를 통해 MP3를 자신의 미니홈피 BGM으로 등록, 구매하도록 촉진했다.
뿐만 아니라 우리나라 대표 게임업체 넥슨과의 제휴를 통해 게임 내 싸이월드 PPL 홍보는 물론, 게임과 싸이월드 미니홈피의 연결을 통해 게임 유저들이 미니홈피를 이용할 수 있도록 방편을 마련하였다.
Ⅳ. 결론
싸이월드의 지난 7년간의 마케팅전략을 살펴보면, 빠르게 변화하는 인터넷 업계인 만큼 싸이월드는 항상 그리고 지금 이 순간에도 새로운 서비스와 전략에 대해 모색하며 변화하는 모습을 보여주었다. 블로그 시대의 개막 이후 그 성공과 집중도는 예상 외로 빠르고 강하게 진행되고 있다. 싸이월드가 사진, 영상 등 시각적 콘텐츠에 집중한데 반해 블로그가 아날로그적 코드와 의미와 정보 중심적 콘텐츠로 틈새시장을 공략해 싸이월드에 강력한 경쟁업체로 급부상하는 것이 현재의 시장 상황이라고 할 수 있다.
최근 싸이월드의 홈2의 출시는 단지 개인적 차원의 공간인 미니홈피에서 벗어나 다수에게 어필할 수 있는 블로그 서비스를 강화한 것이다. 이것은 네이버 블로그의 인기와도 관련이 있으며 최근 세계적인 블로그 사용자의 증가 추세를 볼 때도 의식하지 않을 수 없는 면이다. 그러나 이것은 기존의 싸이월드만의 개성이 나타나 있지 않은 단지 블로그 사용자의 확보를 위한 전략으로 보이며 그 성공 여부에 관해서는 비관적인 여론이 많다.
그러므로 싸이월드 측에서는 새로운 이용자들의 요구에 더 귀 기울여 현재의 검색 기능과 미니홈피 기능의 보완이 이루어져야 할 것이다. 또한 사용자 연령층의 확대를 위해서도 조금 더 간편한 사용법이 요구되며 그 외 불편사항을 개선해야 할 것이다. 이것이 처음에 싸이월드의 차별화 전략에 호응했던 사용자들의 반응에 가장 적절한 마케팅 전략이라고 본다.
미국, 중국 등의 해외시장으로의 발판을 마련하고 있는 싸이월드는 기존 네이버나 다음이 해외시장에서의 실패했던 사례를 답습하지 말고, 해외시장에 맞는 마케팅전략이 필요할 것이다. 국내 굴지의 검색포털사이트 네이버가 해외시장에서 항상 구글에 비해 밀렸던 것이 가장 큰 이유는 지나치게 화려한 메인화면에 있었다. 국내 인터넷망과는 달리 해외 인터넷이 불안하다는 것을 인지하지 못하고 이미지로 지나치게 장식한 네이버는 접속에 어려움이 많아 심플한 디자인의 구글이나 야후에 밀려 시장에서 퇴보하게 된 것이다.
무엇보다도 해외시장에서의 고객들의 욕구를 빠르게 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 전략을 마련해 빠르게 돌아가는 정보화 사회의 고객들을 선점할 수 있어야 할 것이다.
Ⅴ. 부록
※ 참고문헌
- 인터넷뉴스 (매일경제, 오마이뉴스, 올댓뉴스 등)
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=100&oid=053&aid=0000002884
- 싸이월드는 왜 떴을까?, 채지형, 제우미디어
- 싸이월드는 과연 다음을 넘어섰을까?, 김철수, 길벗
- 랭킹닷컴
- NHN 네이버 브랜드 소개 (http://story.naver.com/naverbrand/main.nhn)
- 싸이월드의 성공요인과 향후 전략, 김민주, 2005 논문
- SK 커뮤니케이션즈 홈페이지 (http://corp.nate.com/)

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