대화의 기술이란 무엇이며 잘하는 방법들을 토론.

소개글

대화의 기술이란 무엇이며 잘하는 방법들을 토론.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 대화의 기술이란
2. 대화의 기술(대화를 잘하는 방법)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

사회복지사의 자기노출은 클라이언트의 신뢰감과안정감을 촉진시킬 수 있다.또한 사회복지사의 적절한 자기 노출은 클라이언트로 하여금 문제해결방법이나 해결의 실마리를 제공받을 수 있도록 할 수도 있다.
사. 침묵
원조관계에서 침묵도 중요한 의사소통의 한 수단이다. 침묵의 의미를 이해하고 해석하는 것도 클라이언트를 이해하는 데 중요하게 작용한다. 일반적으로 의사소통과정에서의 침묵은 이전 내용이나 질문한 내용에 대해 어떻게 이야기할 것인가를 생각하고 있다는 의미일 수도 있고, 이전 사회복지사의 이야기 내용이 본인의 마음에 들지 않는다거나, 이해하지 못하는 것, 타당성을 생각하는 의미일 수도 있다. 사회복지사는 클라이언트에게 생각하고 느낄 수 있는 충분한 시간과 공간을 주는 것이 중요하다. 침묵의 순간을 참아 내는 것을 배울 필요가 있고, 그 침묵의 의미를 찾으려고 노력해야 할 것이다.
아. 맞장구
대화를 할 때 상대방의 시선을 피하거나 부반응으로 일관하는 것은 인간관계를 파탄으로 치닺게 하는 요인이 되기도 한다. 따라서 대화 진행시 상대와 시선을 마주키고 맞장구를 처주는 것은 가장 효율적인 대화기술이라고 할 수 있다.
Ⅲ. 결론
이상 대화기술에 대해 기술해보았다. 이러한 대화기술을 모두 완벽하게 갖추고 있는 사회복지사를 만나기는 어렵다고 생각한다. 그렇지만 상담자라면 적어도 이러한 대화기술을 가지고 있어야, 다양한 문제점을 가진 클라이언트의 문제점을 도출해 낼 수 있을 것이라는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회복지상담기술 JANET SEDEN 저 | 김용민 외 1명 역 | 청목출판사 | 2014.01.25

키워드

대화의 기술,   대화,   기술