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콜센터까지 MIC-NET(정보통신부 기반망)을 통하여 정보를 공유할 수 있다는 것을 알 수 있음 1.우정사업본부란?
2.우체국의 네트워크
3.e-kpls란
4.도입배경
5.e-kpls시스템
6.시스템 개발 전 상황
7.주요 시스템
8.시스템 구축의 필요성
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1-1. 우체국 택배의 선정 이유
인터넷&홈쇼핑 이용 증가 → 택배 이용 증가
국민생활과 산업물류를 총 망라하는 중요한 물류산업
2008년 9월 한국산업의 고객만족도(KSCI) 6년 연속 1위
한국 표준협회(KSA)의 한국서비스품질지수 (KS-SQI)
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e-KPLS) 구축을 선언하며 우정사업 물류시스템에 RFID도입하기로 하였다. 3월 정보통신정책연구원의「우정사업의 RFID 기술도입방안」이라는 연구 자료에는 관련 아이디어가 서술되어 있다. 접수단계의 ‘전자추적표’에 우편번호주소발신자수
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