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공식적 커뮤니케이션을 보충해주는 관리 방안으로 비공식적 커뮤니케이션을 활용하도록 한다. 즉, 가능한 한 직무와 관련된 정보에 관해 직원들에게 알려주고, 직원들의 제언 사항에 대해 긍정적 회환(feedback)을 주며, 열린 의사소통을 유지
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Communication), 서울 : 문화원
S.W 리(1985), 커뮤니케이션의 이론, 나남 Ⅰ. 커뮤니케이션(의사소통)의 유형
1. 공식적 커뮤니케이션
1) 하향식 커뮤니케이션
2) 상향식 커뮤니케이션
3) 수평식 커뮤니케이션
2. 비공식적 커뮤니케이션
1) 대각
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공식적인 모임을 통해 씌어진 양식을 통해 나타나는 커뮤니케이션을 의미하고, 비공식적 커뮤니케이션은 조직의 전제 밖에서 일어나는 구전접촉과 같은 더욱 개성화된 커뮤니케이션을 뜻한다.
Ⅶ. 커뮤니케이션(의사소통)의 규제
커뮤니케
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의사소통을 하려고 노력한다.
이렇게 조직 내에 있는 공식적 커뮤니케이션 체계내에 자생적으로 형성된 비공식적 커뮤니케이션 체계를 우리는 흔히 \'그레이프바인(grapevine)\'이라고 부른다. 그레이프바인이라는 말은 미국 남북전쟁 당시 나
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의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션
I. 공식적 커뮤니케이션
1. 하향적
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