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비알코리아㈜ CMS
4. 점포 클레임 자율관리제
5. 도입 비용 대비 효과
6. 소비자 중심 경영(CCM, Consumer Centered Management) 도입절차
7. 소비자 중심 경영(CCM, Consumer Centered Management) 진행 일정
8. 소비자 중심 경영(CCM, Consumer Centered Management) 진행 세
배스킨라빈스 CMS, 던킨도너츠 실행지침서, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 비알코리아, 파리바게뜨, 파리크라상, 삼립, 샤니, 패션5, 쉐이크쉑, 파스쿠찌,
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점포 고객 불만자율처리 향상 방안
1. 점포불만자율처리 활성화
즉각적인 고객 불만 해결로 만족도 향상
문제점 개선 및 RISK 감소
클레임 처리 비용 감소
2. 년 하반기 점포불만자율처리 향상안
▶클레임 응대스킬 향상 교육
▶클
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비알코리아㈜(이하 ‘회사’라 한다)의 소비자불만자율
처리 프로그램의 운영과 관련하여 소비자불만 사전예방과 신속한 사후
구제를 위한 총괄적 지침을 제공하는 것을 목적으로 한다.
1. 소비자 불만 예방 및 신속한 사후구제를 통해
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해피포인트카드 운영보고서
1. 운영실적 및 DB 현황
2. HPC_상권분석 _Sap기준
▶ 유동고객이 많은 쇼핑,역세,유흥,학원
지역의 포인트 소진율이 높은편
특히 쇼핑지역은 94%
? 전체 평균78%
3. 팀별 적립대비 사용율
4. 상권
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협력업체 관리
1. 적용범위
본 기준서는 비알코리아(주) ㅇㅇ사업부(이하”당사”라 칭함) 생산점으로 납품하는 협력업체(제조업체, 공급업체)를 관리하여 양질의 물자를 공급받기 위한 관리기준, 방법 및 절차에 대한 사항을 적용범위로
배스킨라빈스 비알코리아, 던킨도너츠 파리바게뜨, 협력업체 관리, SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 비알코리아, 파리바게뜨, 파리크라상, 삼립, 샤니, 패션5,,
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