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핵심 메시지라고 생각한다. 이 책은 정말 재밌고 좋은 책 같다. 읽으면서 깨닫고, 나 자신을 한 번 다시 되돌아보게 하는 내용들이 많았다. 커피의 재발견
커피경험의 재창조
기업가정신의 재창출
프롤로그 =작가의 핵심 메시지
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큰 틀에서 보자면 지켜야 할 사실은 비슷한 것 같다. 시간급 고용자들에게까지 기본보험을 들어주는 세심한 배려로 직원들의 자리를 마련해주고, 그 보답으로 직원들은 더 열심히 일하는 피드백이 오늘날 스타벅스를 만든 게 아닐까 하는 생
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할 수 있는 최선을 다할 것이 분명하다.
스타벅스의 고급스런 이미지, 커피에 대한 열정과 자부심, 고객만족을 위해 직원만족을 먼저 이끌어 내는 스타벅스!
정말 많은 것을 배우고 느끼게 해준 책이다..^^
커피 한잔에 담긴 성공신화.....
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책 한권을 놓치는 후회를 저지를지도 모르니 말이다. 아마 이 책을 읽으면서 사람들은 스타벅스 사람들이 가지는 열정을 보며, 그 사람들이 만드는 멋진 커피 향기를 맡으며 행복해질 것이다. 재미있는 일이라 생각되지 않는가. 없음
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커피를 마시는 고객 모두의 감성을 자극하는 것이다.
스타벅스는 커피 하나로 전 세계의 시장공략에 성공한 기업이다. 단순히 성공을 하였다는 것에 초점을 맞출 것이 아니라 책 전반에 나타나 있는 그의 노력과 열정, 역량, 판단, 신뢰, 자신
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성공을 거뒀습니다. 같은 것에서 다름을 찾아내고 차이점을 만들어 내려는 저의 이런 특성을 바탕으로 항상 고객을 최우선으로 생각하며 고객 만족을 위해 끊임없이 혁신하는 사람이 되겠습니다.
2) 관심 분야 및 희망 직무 중심으로 기술해
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