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판매를 도/소매업자에게 위탁
* 도서 인쇄량은 1980년대 이후로 감소 I. 미국의 전통적인 책 시장
II. Barnes & Noble의 책 시장 석권
III. 아마존의 창업과 Online서점으로서의 약진
IV. Amazon.com vs Barnes & Noble
V. 미래 온라인 서점의 전망
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인터넷서점
미국 책 시장 소비자 지출 1991년부터 5.4%씩 매년 증가
2001년 규모 300억 달러
서적유통경로 변경: 전자상거래 유통으로 시장의 규모 확대
History
1994.7 AMAZON.COM 설립
1995 100만권의 서적 데이터베
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◆ 고객과의 끊임없는 공감대 형성
▶ 원-클릭 시스템
- 미국특허 제 5,960,411호
- 방문객이 한 번이라도 구매를 하면 이름과 신용카드, 주소가 저장
-방문객이 다시 사이트를 찾는다면 고객이름과 과거에 샀던 상품, 이와 관련된 다른 상품의
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1971년 미국 시애틀에서 세 명의 동업자
Gorden Bowker, Jerry Baldwin, Zev Siegel에 의해 탄생
소설 MobyDick에 나오는 일등 항해사 ‘buck’ 에서 따옴
1987년 하워드슐츠, STARBUCKS 인수
1992년 주식회사 상장, Barnes&Noble, Pepsi 등과 제휴
미국
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Barnes&noble.com,
AOL, Charles schwab,
대신증권, 삼성몰 등
광의의
eBrand
Internet
Enabler
VeriSign 128-bit SSL Encryption,
이네트 Commerce21 등
Cisco 6700 series,
한국통신 메가패스 등
인터넷전용 상품/서비스
Yahoo 티셔츠 등
나래해커스,
나만의 지펠 등
4. eBrand의 계층
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