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Broadcasting System) 및 DSS (Digital Satellite Systems) 리시버 등 가정용 통신정보기기에 대한 미국시장 내 수요가 급증추세에 있어 한국 관련업계의 관심이 요망된다 1.CTI 산업의 발전 방향
2.CTI산업의 국내 동향 분석
3. KOTRA CTI 시장전망
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산업에서의 마케팅 생존전략(CTI)
상품 중심에서 고객 중심으로
단골고객을 확보하라
환경변화에 대한 근본적 이해 선행돼야
제한된 마케팅 업무 영역 탈피
고객의 요구, 가치 신속 파악
통합 고객관계경영
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로 꼽고 있다.
시장규모의 확대 전망에 따라 대량화 추세에 접어들고 있는 CTI 스테이션의 가격은 지난 96년의 대당 2천2백달러 수준에서 오는 2000년에는 1천1백50달러로 하락할 것으로 전망된다. 그러나 CTI 시장에서의 성공 여부는 CTI 스테
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산업지도가 통째로 바뀌고 있다. 주요 대기업치고 '인터넷 진출' 을 선언하지 않은 곳이 없다. 인터넷 없이는 미래가 없다는 판단에서다. 미국은 이미 지난98년 상무부의 '디지털 이코노미' 보고서를 통해 "인터넷은 21세기 산업발전의 원동력"
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CTI를 구성할 때 주의해야 할 점은 네트워크의 대역폭과 방화벽 설정이다. 인터넷을 통해 안정적인 음성통화가 이루어지려면 적절한 대역폭이 지원되어야 한다. 그리고 인터넷이 보편화되면서 기업의 전산자원을 지키기 위해 설치되는 방화
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