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관광 행동의 이해
마케팅 조사의 의의 및 과정
시장 세분화
표적 시장의 선정
포지셔닝 전략
3. 관광 마케팅 믹스
관광 상품 및 서비스의 구성
가격 전략 및 결정 방법
예약 유통 시스템
촉진 커뮤니케이션 믹스
4. 사례
하나투어
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 하나투어의 시장상황 흐름
2. 하나투어 마케팅 전략
1) 시장 접근 전략
(1) 광고를 통한 시장 접근 전략
(2) 보고 듣고 즐기는 박람회 개최
(3) 다양한 여행 포탈 사이트 운영
(4) 소비자 맞춤 특화상
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하나투어가 가진 경쟁력
->이 문제에 대해서는 앞에서 모두 언급했음.
6. 하나투어의 마케팅 전략
①가장 큰 전략으로는 앞에서 말한 홀세일 정책이다. 하나투어와 같이 홀세일을 하는 여행사로서는 모두투어가 있는데 그러므로 경쟁사와
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Ⅰ. 하나투어 선정 동기 및 소개
1. 선정동기
2. 기업분석
(1) 기업소개
(2) 기업현황
(3) Mission Statement
(4) 사업내용
Ⅱ. 하나투어 마케팅전략
1. 하나투어 전략 목표
(1) 고객 행복과 충성고객 확대
(2) 사업다각화
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하나투어 기업분석
2.1 SWOT 분석
2.2 Attribute frames 분석
2.3 기업 전략 분석
3. 하나투어 재무제표 분석
3.1. 수익성
3.2. 활동성
3.3. 유동성
3.4. 위험성(레버리지)
3.5 성장성
4. 가치평가
4.1 PER (Price to Earnings Ratio 주가수익배율)
4.2 PBR (P
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하나투어그룹의 계열사를 통해 전반적인 여행업을 체험하는 상품으로 학생들의 진로 선택에 도움을 주고, 관광 인재를 육성하자는 취지로 기획되었다. 1. 서론
1.1. 기업선정 동기
1.2. 기업 개요
2. 본론
2.1. 마케팅전략 분석
2.2. 문제
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빠르게 노령화 사회로의 진입
• 주 5일 근무제로 인한 여가시간 증가
20이상 사업장에서는 2008년 7월 이후부터 전면적인 주 5일 근무 시행
• 독신 인구의 증가
소매 여행사
소비자를 직접 상대하는 여행회사로 우리의 주변에서
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기업의 부채가 과도한지 적정한지 판단 서 론
*기업의 선정이유
본 론
*기업의 현황
*기업의 경영목표
*CEO 분석
*재무비율 분석
*SWOT 분석
결 론
*여가 산업내의 새로운 트렌드
*이종 경쟁업체-닌텐도
*대응 전략의 모색
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원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
HANATOUR CRM
Conclusion
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하나투어 회사 개요
1)회사 연혁
2) 기업 사명 ― 새로운 여행 문화 창조
3)주요업무
4) 한국총판, 판매 대리점
5)주가 및 시장대비 수익률
6)외국인지분율 및 신용등급
3. 하나투어 기사
Ⅱ. 본론
1. 여행업 마케팅 믹스전략
1) 상품
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