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만점)으로 나타나 실제로 이용자가 느끼는 만족도는 그다지 높지 않다는 것을 알 수 있다. 결과적으로 버스 이용자들은 이동성에 대한 요구이외에도 많은 서비스의 개선을 요구하고 있다고 할 수 있다. 또한 버스 이용자들의 만족도를 개선시
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과제”「연구조사자료」
문순영,하연찬,한동우.(2003) “사회공헌활동이 기업에 미치는 영향” 「강남대학교사회복지 연구소」
박원순.(1999) “ NGO 시민의 힘이 세상을 바꾼다”, 예담」
신유근,한정화.(1990) 한국기업의 사회참여활동,「전국
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