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의식변화
[2] 부동산컨설팅의 요구내용
1. 부동산컨설팅의 요구문제들
2. 이용고객들의 요구내용들
[3] 부동산컨설팅 업무의 절차
1. 개요
2. 부동산컨설팅의 단계적인 업무수행절차
3. 부동산컨설팅 업무 과정
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수행 역량을 평가함
CRM Scorecar에서 인프라 관점의 평가
-> CRM 프로세스가 효율, 효과적으로 전개되기 위해 필요로 하는 조직 내부적인 인프라 역량들을 조직문화, 조직체제, 정보시스템, 그리고 인적자원이라는 하위 관점에서 평가함
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