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논문 2건

자동화 시스템(SFA) 13강 CRM중심의 고객서비스 전략 1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스 2. CRM 중심의 고객서비스 원칙 3. VOC관리 4. 고객서비스 조직 14강 CRM과 조직이슈 1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량 2. 조직문화 3. 조직체제
  • 페이지 133페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2015.10.14
  • 파일종류 한글(hwp)
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나무 채지영 외(2005), “한류 연구개발을 위한 기초조사”, 한국문화관광정책연구원 최성모(2002), 「이제는 문화콘텐츠 산업이다」, 한국문화콘텐츠진흥원 한국관광정책(2001), 뉴질랜드 관광전략 제 3호 한국문화정책개발원(2001), “한류 연구
  • 페이지 27페이지
  • 가격 4,000원
  • 발행일 2007.09.23
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
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