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논문 1건

[논문] selc 서울권역 e러닝 고객관계관리 전략 정리 요약본 (중간기말포함) .hwp
획득, 관계유지, 관계강화 활동 관점에서 평가하고, 각 활동마다 CRM 순환기능의 수행 역량을 평가함 CRM Scorecar에서 인프라 관점의 평가 -> CRM 프로세스가 효율, 효과적으로 전개되기 위해 필요로 하는 조직 내부적인 인프라 역량들을 조직문
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  • 페이지 133페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2015.10.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
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