국민건강보험공단 행정직 합격자소서 (7배수)

소개글

국민건강보험공단 행정직 합격자소서 (7배수)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.경험 및 경력기술서 ※ 해당자에 한함 [2000bytes이내] 지원서에 기술한 경험 및 경력사항에 대하여 본인이수행한 업무 또는 활동 결과를 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.
2.윗사람(교수, 선배, 상사 등)으로부터 어려운 업무를 지시 받아 수행했던 경험을 이야기해 주십시오. 당시의 상황과 윗사람이 지시한 내용을 기술하고, 본인이 윗사람의 의도를 명확히 파악하기 위해 실시한 노력을 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.
3.어떤 상황이나 자료를 분석해 내린 예상이 적중했던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고 본인이 예상을 위해 사용한 자료와 근거를 구체적으로 서술해주시기 바랍니다.
4.자신이 소속된 팀(또는 조직) 중에서 다른 팀(또는 조직)에 비해 장점이 많다고 느꼈던 경험에 대해서 이야기해 주십시오. 당시 본인이 속한 팀(또는 조직)의 성격에 대해서 간략히 기술하고, 본인이 팀(또는 조직)의 장점을 발전시키는데 역할을 한 점이 있으면 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.
5.주변 사람 혹은 동료들의 규정이나 절차, 원칙 등을 어기는 관행적인 행동들을 고치기 위해 노력했던 경험에 대해 이야기해 주시기 바랍니다. 당시 관행처럼 어기고 있었던 규정이나 절차, 원칙을 간략히 기술하고 그것을 고치기 위한 본인의 노력을 구체적인 행동 중심으로 서술해주시기 바랍니다.

본문내용

관부서와 업무 시 즉각적인 대응이 가능해졌고, 빠른 결제 완료로 학생들의 편의를 증진시킬 수 있었습니다.
국민건강보험공단 입사 후에도, 소속팀의 발전을 이끄는 분석력을 발휘하겠습니다.
*소속된 조직의 규칙과 자신의 가치관을 조율했던 경험이 있습니까? 당시 규칙과 가치관 사이의 갈등이 발생했던 쟁점에 대해 간략히 기술하고, 갈등을 해소하기 위하여 어떤 노력을 기울였는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.
[규칙을 준수하며, 어려운 고객을 돕다]
롯데하이마트 근무 중, 현장 OJT로 매장에서 판매 직무를 수행할 때였습니다. 방글라데시 유학생 고객이 전기밥솥 구매를 원했지만, 부족한 예산으로 어려움이 있었습니다. 한국어를 거의 몰랐고, 주변 다른 매장에 영어 소통이 가능한 판매원이 없었습니다. 해당 고객을 도울 수 있는 사람이 저 뿐인 상황이었습니다. 유학생 고객의 간절함에 어떻게든 돕고 싶은 마음이 컸습니다.
당시 저는 임직원 할인이 가능한 복지카드를 소지하고 있었습니다. 해당 카드로 고객대신 결제를 하고, 임직원 할인을 받으면 가격대를 맞출 수 있었습니다. 이후 결제대금을 고객님께 받으면 문제를 해결할 수 있었습니다.
그러나 고객과 금전거래는 사칙에 위배되었습니다. 외국인 유학생의 사정이 안타까웠지만, 사칙준수가 우선이라 판단하여 제 카드로 결제하지 않았습니다. 대신 비슷한 모델의 인터넷 최저가 구매 방법을 알려 드렸습니다. 매장 매출을 올리지 못했지만, 어려운 고객을 도울 수 있어 만족했습니다.
국민건강보험공단 입사 후에도, 민원 과정 시 규칙준수를 최우선으로 고객편의 방안을 모색하는 사원이 되겠습니다.

키워드

건보,   국민건강보험공단,   행정직,   공단,   공기업,   공공기관,   공사,   합격자소서,   업무