목차
1. 롯데쇼핑 H&B사업부(롭스) 매장 운영에 지원하게 된 계기를 설명해 주세요.
2. 매장 운영 경험이 있다면 구체적으로 어떤 역할을 수행했으며, 그 경험이 롯데쇼핑에서 어떻게 도움이 될 것이라고 생각하나요?
3. 고객 응대 및 서비스에 있어서 본인이 중요하다고 생각하는 점과 이를 실천했던 사례를 말씀해 주세요.
4. 롯데쇼핑 H&B사업부(롭스)의 매장 운영에서 본인이 기여할 수 있는 강점과 비전을 제시해 주세요.
2. 매장 운영 경험이 있다면 구체적으로 어떤 역할을 수행했으며, 그 경험이 롯데쇼핑에서 어떻게 도움이 될 것이라고 생각하나요?
3. 고객 응대 및 서비스에 있어서 본인이 중요하다고 생각하는 점과 이를 실천했던 사례를 말씀해 주세요.
4. 롯데쇼핑 H&B사업부(롭스)의 매장 운영에서 본인이 기여할 수 있는 강점과 비전을 제시해 주세요.
본문내용
를 최우선으로 하고, 빠른 트렌드 파악과 효율적 재고 관리를 통해 지역사회와 고객에게 신뢰받는 매장을 만들어가는 것이라고 생각합니다. 앞으로 고객의 다양한 요구에 부응하는 맞춤형 서비스와 다양한 상품 구성을 통해 고객 충성도를 높이고, 함께 성장하는 매장이 되기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 또한, 디지털 기술과 데이터를 적극 활용하여 매장 운영의 효율성을 높이고, 고객 경험을 한 단계 더 향상시키는 방향으로 방향성을 잡겠습니다. 고객이 매장을 찾는 순간부터 떠날 때까지 최고의 서비스를 제공하는 것이 결국 매장의 경쟁력을 높이고, 롯데쇼핑 브랜드의 가치를 증대시킨다고 확신합니다. 이러한 목표를 실현하기 위해 항상 겸손한 자세로 배우고 발전하는 마음가짐을 유지하며, 맡은 바 업무에 최선을 다하겠습니다.
소개글