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고려대학교 일반행정(중국어전담) 자기소개서
본문내용
저 상대방의 불편에 공감하고, 감정을 가라앉히는 언어로 대응하겠습니다. 이후에는 명확한 안내를 통해 민원의 반복을 줄이도록 하겠습니다. 필요하다면 대응 매뉴얼을 보완하거나, 다국어 안내자료를 제작하는 등 시스템 차원에서 문제를 해결하려는 자세를 유지하겠습니다. 감정은 흘러가고, 제도는 남는다고 생각합니다.
7. 입사 후 가장 먼저 하고 싶은 업무나 개선하고 싶은 점이 있다면 무엇인가요?
중국어권 유학생을 위한 맞춤형 온라인 안내 시스템 구축을 제안하고 싶습니다. 언어뿐 아니라, 시간대, 문화적 습관 등을 반영한 FAQ 콘텐츠를 제작하여 입국 전부터 학사 정보에 대한 이해를 도울 수 있도록 하겠습니다. 기존 PDF 위주의 자료보다 모바일 친화적인 콘텐츠 제작을 통해 실제 활용도를 높이는 것이 목표입니다.
7. 입사 후 가장 먼저 하고 싶은 업무나 개선하고 싶은 점이 있다면 무엇인가요?
중국어권 유학생을 위한 맞춤형 온라인 안내 시스템 구축을 제안하고 싶습니다. 언어뿐 아니라, 시간대, 문화적 습관 등을 반영한 FAQ 콘텐츠를 제작하여 입국 전부터 학사 정보에 대한 이해를 도울 수 있도록 하겠습니다. 기존 PDF 위주의 자료보다 모바일 친화적인 콘텐츠 제작을 통해 실제 활용도를 높이는 것이 목표입니다.
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