목차
지원동기
입사 후 포부
본인의 강점과 개성
예상치 못했던 문제로 인해 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무 수행해 성공적으로 마무리한 경험
개인적인 어려움과 희생을 각오하고 윤리적 도덕적으로 행동한 경험
입사 후 포부
본인의 강점과 개성
예상치 못했던 문제로 인해 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무 수행해 성공적으로 마무리한 경험
개인적인 어려움과 희생을 각오하고 윤리적 도덕적으로 행동한 경험
본문내용
원활하지 않아 어려움이 많았습니다. 그러다가 고객과의 의사소통이 제대로 되지 않아 주문을 잘못 받았고, 고객이 거세게 항의하는 소동이 벌어졌습니다.
처음에는 당황해서 고객이 잘못 주문한 거라고 시치미를 뗄까 하는 고민도 했습니다.
그러나 솔직하게 제 잘못을 시인하고 아직 서툰 부분에 대해 이해해달라며 고객에게 진심으로 죄송하다는 인사를 전했습니다. 진심 어린 사과 끝에 고객의 마음이 풀어졌고, 실수를 했던 만큼 그 날 그 고객에게 끝까지 최선을 다했습니다. 비록 작고 사소한 일이었지만 제 잘못을 솔직하게 인정하는데 용기가 필요했었고, 그 날 이후 그 고객은 단골이 되었고 저와는 인사도 나눌 정도로 가까워졌습니다. 따라서 앞으로도 사람들에게 신뢰를 줄 수 있는 정직하고 성실한 인재가 될 것입니다.
처음에는 당황해서 고객이 잘못 주문한 거라고 시치미를 뗄까 하는 고민도 했습니다.
그러나 솔직하게 제 잘못을 시인하고 아직 서툰 부분에 대해 이해해달라며 고객에게 진심으로 죄송하다는 인사를 전했습니다. 진심 어린 사과 끝에 고객의 마음이 풀어졌고, 실수를 했던 만큼 그 날 그 고객에게 끝까지 최선을 다했습니다. 비록 작고 사소한 일이었지만 제 잘못을 솔직하게 인정하는데 용기가 필요했었고, 그 날 이후 그 고객은 단골이 되었고 저와는 인사도 나눌 정도로 가까워졌습니다. 따라서 앞으로도 사람들에게 신뢰를 줄 수 있는 정직하고 성실한 인재가 될 것입니다.
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