소비자의 반응 가능성을 증가시키는 과정을 강화라고 하는데, 이 중 부분강화의 4가지 유형에 대해서 서술하고, 조작적 조건형성의 문제점에 대해서 서술

소개글

소비자의 반응 가능성을 증가시키는 과정을 강화라고 하는데, 이 중 부분강화의 4가지 유형에 대해서 서술하고, 조작적 조건형성의 문제점에 대해서 서술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 부분강화의 4가지 유형
2. 소비자의 반응 가능성 증가를 목적으로 한 조작적 조건형성의 문제점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

지속적으로 반응을 보인다. 카지노의 도박 장치는 변동비율 계획 하에 따라 상금이 지불되기 때문에 계속 고객이 붐비게 되는 것이다. 조작적 조건형성절차에서도 반응 후 보상이 중단되면, 소거가 일어난다.
2. 소비자의 반응 가능성 증가를 목적으로 한 조작적 조건형성의 문제점
기업에서는 소비자의 반응 가능성 증가를 목적으로 조작적 조건형성을 활용할 수 있는데, 문제는 소비자의 반응 가능성을 증가시키기 위해 사용했던 강화(이벤트, 선물 증정 등)이 제거된다면 그에 따라 소비자의 구매행동이 급격하게 감소될 수 있다는 점이다. 기업에서는 강화를 지속하기 위해 막대한 비용을 계속 사용할 수 밖에 없고, 이는 기업의 마진율 하락을 가져온다는 점에서 소비자의 반응 가능성 증가를 목적으로 한 조작적 조건형성은 그 한계가 있다고 생각한다.
Ⅲ. 결론
이상 본 과제에서는 부분강화 등에 대해 기술해보았다. 현대사회 기업에서는 매출향상을 위해 소비자를 대상으로 조작적 조건형성을 활용하고 있지만, 그에 따른 부대비용이 적지 않다는 점에서 이러한 마케팅 기법은 한계가 있다는 생각이 들었다.
Ⅳ. 참고자료
소비자 행동 황용철, 박소진 외 2명 저 | 학현사 | 2015.03.09.

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