리츠칼튼 호텔,내부고객 & 외부고객,경쟁사와 비교할 만한 서비스 강점들,SWOT분석

소개글

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목차

01. 리츠칼튼 호텔 소개
02. 내부고객 & 외부고객
03. 경쟁사와 비교할 만한 서비스 강점들
04. SWOT분석
05. Q&A

본문내용

리츠칼튼 호텔 소개

리츠칼튼

베르사유 궁전양식
고급스러움
최고의 서비스


따뜻하고 진실되게 맞이하고, 가능한 한 고객의 이름을 부른다.
고객이 원하는 바를 미리 예측하고 이에 부응한다.
따뜻한 작별인사로 감사드리고, 되도록 고객의 이름을 부르며 따뜻하게 배웅한다.

키워드

리츠칼튼 호텔,   내부고객 & 외부고객,   경쟁사와 비교할 만한 서비스 강점들,   SWOT분석