소비자행동론_본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 한 가지, 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정하여, 관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정

소개글

소비자행동론_본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 한 가지, 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정하여, 관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론 -------------------------------- 3

본론 -------------------------------- 3

결론 -------------------------------- 4

참고문헌 ---------------------------- 5

본문내용

절차 등이 명시되어 지는 것이 중요하다. 요즘 온라인 거래는 당연하게 명시되어 있지만 종종 안내에 대한 글꼴이 깨져서 나오지만 그냥 명시한다거나 유사한 댓글로만 후기가 작성되어 불신이 생기는 경우도 종종 발생한다. 이에 대한 유의가 필요할 것이다.
저관여제품 구매에 대해 살펴보다가 쉽게 접할 수 있는 다ㅇ소를 예로 들었는데 다ㅇ소가 가지는 특징은 앞서 설명한 접근성, 경제성을 갖추었고 그리고 신뢰성도 갖추었다. 작은 매장에도 다ㅇ소라는 기업이 제공하는 마케팅으로 소비자들의 지갑을 열었고 필요한 것만 사기보다 필요할 것 같은 것을 많이 배치해두었다. 저관여제품은 많은 공을 들여 광고하기보다 접근성과 경제성, 신뢰성만 갖추면 쉽게 소비자들 눈에 들 수 있는 것이다. 고관여제품의 경우는 소비자가 원하는 것이 다 다르지만 무엇보다 신뢰성이라고 할 수 있다. 제품자체에서 포함된 대기업의 신뢰성 또한 중요하지만 고관여제품의 경우는 특히 거래과정에서의 신뢰성도 제품 소비에 영향을 미치는 것으로 사료된다. 때문에 결론적으로 제품이 소비자들의 지갑을 열 수 있는 것은 그것이 가지는 신뢰성에 달려 있는 것이다.
참고문헌
양윤 (2008). 소비자 심리학. 서울: 학지사.

키워드

소비자행동론,   관여도 차이에 따른 구매의사 ,   구매의사