마케팅의 전반적인 프로세스를 설명하고, SWOT 분석사례에 대해 설명

소개글

마케팅의 전반적인 프로세스를 설명하고, SWOT 분석사례에 대해 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 마케팅이란

2. 마케팅의 전반적인 프로세스
1) SWOT 분석
2) STP 분석
3) 4P 분석

3. SWOT 분석사례에 대해 설명 - SK에너지의 SWOT 분석
1) 강점(Strengths)
2) 약점(Weaknesses)
3) 기회(Opportunities)
4) 위협(Threats)

4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

따르기 위해선 윤리경영이 지배적이면, 그 흐름에서 막힐 수 있기 때문이다. 또한 공기업으로서 높은 윤리의식을 요구하는 것 또한 위협으로 적용 할 수 있다. 무엇이든 윤리의식을 뒷받침한 경영활동의 경우 수입구조에 큰 변화가 일어 날 수 있기 때문이다. 약간의 윤리의식을 버리고 행하였다면, 더 큰 수익을 창출 할 수 있는 방면, 그러하지 않을 경우, 막대한 소실을 입을 수 있거나, 보다 많은 시간이 걸리므로, 3대 장사꾼 중 하나인 한국장사꾼으로써의 변모에 누가 될 수 있는 행위이기도 하기 때문이다.
4. 시사점
마케팅은 브랜드를 통해 기업과 시장을 연결시켜주는 일련의 활동과 과정이라고 생각하시면 된다. 그 목적은 어떤 가치를 창조하고 알리고 시장에서 교환하는 것과 조직의 이익을 위해 고객과 좋은 관계를 만들고 관리하는 것이다. 이중 어떤 가치를 창조하고 알리고 시장에서 교환하는 것이란 목적은 흔히 4P라고 불리는 상품, 가격, 유통, 그리고 프로모션이라는 도구를 이용해서 왔다. 지금도 일반적인 소비재 상품/서비스 등의 마케팅에서 사용되고 있다. 그런데 한가지 오해는 이 4P는 현재의 모든 비지니스 모델에 적합한 것은 아니다. 일부 새로운 사업영역에서는 무의미한 것은 아니지만 그렇다고 결정적인 의미가 있지도 않다. 1900년대 초기만 해도 마케팅이 지금과는 많이 다른 모습이다. 신문의 발달과 더불어서 지금의 신문광고 정도가 마케팅으로 이해될 수 있다.
그리고 조금 지나서 2차 세계 대전 후 상품의 대량생산이 발달하고 자동차와 철도 그리고 해운업 등의 발달로 유통이라는 개념이 생기면서 지금의 마케팅과 비슷한 현대적인 마케팅 개념이 생겨나게 되었다. 그리고 그 당시의 마케팅은 '좋은 제품을 싸게 파는 것'쯤으로 이해할 수 있다. 그 후 마케팅은 교통과 통신의 발달로 계속 진화하게 된다. 또한 대량생산을 바탕으로 한 경쟁의 심화가 촉매역활을 하게 된다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 마케팅의 전반적인 프로세스를 설명하고, SWOT 분석사례에 대해 설명해 보았다. 마케팅은 더 이상 물건을 좀 더 팔아 이익을 조금 더 남기는 기술이 아닌 브랜드와 고객의 관계를 만들고 강화함으로서 시장에서의 우위를 보장하고 기업의 생명을 지켜주는 의사소통과 실행에 관한 기업의 핵심전략이 되었다. 고객의 라이프스타일과 감성적측면 등등을 바탕으로 하는 가치를 창조하고, 상품과 서비스의 판매보다는 고객의 만족도를 중심으로 고객과의 관계를 형성, 관리하며, 브랜드를 중심으로 고객과 정체성을 공유하고 브랜드 충성도를 높이는 활동을 통해 브랜드 가치를 창조하고, 광고중심의 일반통행식 의식화보다는 다양한 접점(Contact Points)들을 통해 상호 반응하는 의사소통을 기본으로 한다. 판매의 대상으로 소비자를 보는 것이 아닌 기업의 동반로 고객을 인식한다.
참고문헌
박강수, 마케팅관리론, 박영사, 2000.
임채숙, 브랜드 경영 이론, 국제북스, 2007.
서성한 외, 현대마케팅의 이해, 삼우사, 2008.
윤훈현, 마케팅관리론, 피어슨에듀케이션 코리아, 2009.

키워드

마케팅,   프로세스,   마케팅 전략,   SWOT 분석,   SWOT 분석사례