사회사업실천의 인터뷰

소개글

사회사업실천의 인터뷰에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 인터뷰의 세 가지 유형
1. 정보 또는 사회력을 위한 면접
2. 진단을 위한 인터뷰
3. 치료를 위한 인터뷰

II. 인터뷰 장소

III. 인터뷰 기술

IV. 기록

* 참고문헌

본문내용

초점 안내 해석 기술은 클라이언트의 산만한 사고와 감정을 정리하여 중심이 되는 문제를 안내하고 클라이언트가 말한 것을 재진술, 요약하거나 클라이언트가 미처 깨닫지 못한 것을 지적해 주는 면담기술이다.
다섯째, 분위기 조성 기술은 면담을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 기술이다. 우선 면담은 클라이언트와의 상호작용이 특징적이므로 서로에 대한 이해와 개방성을 촉진시키는 방향으로 분위기가 형성되어야 한다.
IV. 기록
기록의 유형은 실천 대상자에 따라서 달라질 수 있지만 인터뷰 기록과 그 외의 기록들은 다음과 같은 목적을 가진다. 클라이언트의 욕구확인, 사례의 지속성 유지, 기관의 서비스 정당성 입증, 전문가 간 의사소통의 원활화, 클라이언트 정보공유, 사례에 대한 지도 감독의 자료, 교육훈련의 자료, 행정적 과업을 위한 자료제공 등으로 활용하는 데 있다.
기록은 인터뷰에서 중요한 부분이다. 워커들은 지나간 인터뷰들에 대한 기억을 새롭게 하고, 클라이언트가 계약이나 사회력에 관한 정보, 동료와의 중요 사항 교환, 해결되었거나 미결로 남아 있는 사항에 대한 정리 등을 기록하는 것이 필요하다. 하지만 기록보다는 인터뷰가 먼저 되어야 한다. 예를 들어 "말이 너무 발라 적을 수 없으니, 천천히 이야기 해주십시오."라는 말은 인터유의 흐름을 방해한다. 또한 인터뷰하는 워커가 클라이언트에게 눈을 떼고 기록에만 집중하면 인터뷰의 초점이 흐려진다.
기록을 하는 데 있어서 클라이언트와의 신뢰가 필요하며 미리 기록하는 것을 허락받아야 한다. 때로는 녹음이나 녹화 같은 방법이 동원되기도 하는데 이것 역시 미리 클라이언트로 하여금 허락을 구해야 한다. 이런 녹음을 다시 클라이언트에게 들려주는 것은 클라이언트 자신에게 어떤 문제가 있는지를 다시 한 번 인지시킬 수 있는 역할을 하기도 하며 인터뷰하는 워커에게 면접 기술 개발을 위한 훈련 방법이 되기도 한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

사회복지,   개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   사회사업실천