사례관리

소개글

사례관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사례관리

I. 사례관리의 기본 원칙

II. 사례관리의 주요 기술

III. 사례관리의 과정과 각 단계별 기능
1. 초기접촉
2. 접수면접, 사정, 실천계획 및 목표 수립
3. 개입계획 수립과 자원개발
4. 클라이언트와 서비스 체계와의 연결
5. 점검과 재사정
6. 평가
7. 종결

* 참고문헌

본문내용

된 시점에 따라 공식적으로 요구되기도 한다.
6. 평가
사례관리에서의 평가는 사례관리자에 의해 형성되고 조정되는 서비스 계획, 구성요소, 활동들이 과연 시간과 비용을 투자할만한 가치가 있는지 혹은 없는지를 알아보기 위한 과정이다. 평가는 클라이언트가 사례관리과정에 참여한 결과가 긍정적으로 혜택을 받았는지 등 산출이 효과적으로 나타나고 있는지 등을 알아보는 과정이다. 따라서 평가는 투입에 대한 평가, 과정에 대한 평가, 연관성 평가 등을 실시하게 된다. 즉, 평가는 개입계획 시 구성된 전문인력, 서비스 그리고 자원들이 사례관리 목적을 달성하기에 적정한지의 여부, 클라이언트에 대한 서비스와 지지계획에서 정해진 활동과 과업이 적절한 방법으로 수행되고 있는지의 여부, 클라이언트에 대한 서비스와 지원계획이 클라이언트의 욕구에 부응할 수 있는지 등을 평가하는 것이다.
7. 종결
종결은 일반적으로 클라이언트를 지원하는 마지막 단계로 문제해결능력을 가진 클라이언트를 삶의 주체로 세우는 관계전환의 과정으로 볼 수 있다. 즉, 클라이언트가 욕구가 해결된 상태를 유지하며, 또 다른 욕구가 생겼을 때 스스로 해결할 수 있는 기회를 갖도록 사회복지사가 클라이언트로부터 한 발짝 뒤로 물러나 느슨한 새로운 관계로 전환하는 과정을 말한다. 그러나 종결이 항상 마지막 단계에서 이루어지는 것은 아니다. 클라이언트가 종결을 요청하거나 클라이언트의 이사, 사망 또는 상태가 개선되어 더 이상 서비스를 필요치 않을 경우에도 종료될 수 있다. 어떤 사례는 서비스에 자금을 제공하는 기관에서 사례 중단 지시로 인하여 종료되기도 한다. 이러한 경우, 클라이언트가 여전히 서비스를 필요로 한다면 다른 여타의 서비스와 연계할 수 있도록 노력해야 한다.
* 참고문헌
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키워드

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