조직체계와 인간행동

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조직체계와 인간행동에 대한 보고서 자료입니다.

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상관, 부하로부터 고립되어 있다고 느끼는 것이다. 그리고 자기소원이란 조직인이 자신의 인간적 가치마저 무시하고 경원하는 감정이다. 특히 조직에서의 소외감은 대규모 조직, 공식적 조직의 전형인 관료제 조직에서 두드러지게 나타난다.
역할 갈등은 어떤 역할 담당자에게 서로 상반된 역할이 주어졌을 때 이들을 동시에 수행할 수 없기 때문에 느끼는 심리적 부담이라고 할 수 있다. 예를 들면 다양한 명령체계에 의해 지시받을 때 느끼는 역할 갈등, 전문적 능력과 일반 관리자로서의 능력이 동시에 요구되는 역할 갈등, 부하들에게 동기를 부여하고 동시에 상관의 지시를 철저하게 이행해야 할 때의 역할 갈등, 대외적 봉사와 대내적 조직 능률을 지켜야 할 때의 역할 갈등 등을 들 수 있다. 한편 역할 모호성은 어떤 역할 담당자가 수행해야 할 임무, 책임, 권한 그리고 업무 처리방법에 대한 정확한 정보가 주어지지 않을 때 느끼는 심리적 부담의 정도라 할 수 있다.
* 참고문헌
인간행동이해를 위한 심리학 - 김보기/김인기 저, 양서원, 2017
전생애 발달심리학 - 장휘숙 저, 박영사, 2013
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
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상담심리학 - Shepard 저, 사회평론아카데미, 2017
발달심리학 - Santrock 저, 이지연/임춘희 옮김, 교육과학사, 2016
의사소통의 실제 - 임숙빈/김덕희 외 3명 저, 현문사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 - 강봉규 저, 태영출판사, 2015

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