[상황적합이론] 상황적합적 조직이론

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목차

[상황적합이론] 상황적합적 조직이론

I. 기술과 조직구조에 관한 연구
1. 우드워드 연구
2. 톰슨의 연구
3. 페로우의 연구

II. 환경과 조직에 관한 연구
1. 번즈와 스탈커의 연구
2. 로렌스와 로쉬의 연구

* 참고문헌

본문내용

일상적 기술이란 과업다양성은 매우 높으나 문제의 분석가능성은 낮은 기술로, 컴퓨터나 우주항공분야가 좋은 예다. 장인기술이란 과업이 다양하지는 않지만 문제의 해결은 매우 어려운 기술로, 공예산업이나 대학이 전형적인 예이다.
<표> 기술유형에 따른 조직체 특성
이러한 기술유형에 따라 조직체의 행동을 비교해 볼 때, 위의 표에서 알 수 있듯이 구성원의 자질, 공식화 정도, 집권화, 스텝의 자격, 감독범위, 의사소통, 조정과 통제 및 강조하는 목표 등에 있어서 현저한 차이가 있는 것을 알 수 있다. 이 표에서 알 수 있듯이 기술에 따라 조직특성이 각각 다르기 때문에 이 특성에 적합한 조직구조를 설계해야 하는데 각 기술유형에 적합한 조직구조는 아래의 그림에서 찾아볼 수 있다.
<그림> 기술유형과 조직구조
II. 환경과 조직에 관한 연구
환경을 조직구조의 상황변수로 파악한 연구자들 가운데 대표적인 학자로는 번즈와 스탈커(T. Burns & G. M. Stalker), 로렌스와 로쉬(P. R. Lawrence & J. W. Lorsch)의 연구를 들 수 있다.
<표> 유기적 조직구조와 기계적 조직구조의 특징
1) 번즈와 스탈커의 연구
번즈와 스탈커는 영국과 스코틀랜드의 20개 산업조직을 대상으로 조직구조와 관리행동이 상이한 환경조건에 따라서 어떻게 달라지는가를 연구하였다. 여기서 그들은 상황변수를 환경의 동태성으로 보아 환경을 안정적인 환경과 동태적인 환경으로 나누었는데, 동태적인 환경 아래서 경영활동을 전개하고 있는 조직들의 조직구조유형은 안정적인 환경 아래에서 경영활동을 전개하고 있는 조직들의 조직구조와는 분명히 다르다는 결과를 얻어내게 되었다. 이들은 이 두 가지 유형의 조직구조를 각각 유기적 조직구조와 기계적 조직구조라 하였다. 유기적 조직구조와 기계적 조직구조의 특징은 위의 표와 같이 비교할 수 있다.
그들은 이 조직구조 가운데 어느 구조가 다른 구조보다 더 좋다고 말할 순 없다고 전제하고 가장 효과적인 조직구조는 환경의 요구에 적응해 나가는 구조라고 주장했다. 곧 안정적인 환경에서는 기계적인 조직구조가 적합하고 동태적인 환경에서는 유기적인 조직구조가 적합하다고 주장하였다.
<표> 환경의 불확실성과 통합방법
2) 로렌스와 로쉬의 연구
하버드대학교의 교수였던 로렌스와 로쉬는 조직구조의 상황변수를 환경의 불확실성으로 보고 컨테이너산업, 식품산업, 플라스틱산업 등을 중심으로 환경 불확실성에 따른 조직체행동과 조직체성과에 관한 연구를 하였다. 그 결과 환경의 불확실성이 높을수록, 조직체를 구성하고 있는 여러 집단들 사이의 행동의 차이, 즉 분좌가 보다 많이 이루어지는 것으로 나타난다. 그리고 하위시스템간의 행동 차이에 따라서 분좌된 행동에 대한 통합도 달라지게 되는데 분화가 많이 이루어질수록 통합하기 위해서는 별도의 통합부서가 필요하다고 주장하였다.
즉 환경의 불확실성이 낮거나 중간 정도인 컨테이너산업과 식품산업의 경우 위의 표와 같이 규율, 규칙, 철차, 방침, 계획만으로도 통합이 가능하나, 플라스틱 산업의 경우에는 이 밖에도 전문통합부서나 전문통합시스템이 추가로 필요하다고 주장하였다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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