페덱스FedEx vs 디에치엘DHL

소개글

페덱스FedEx vs 디에치엘DHL에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 기업 선정 동기
2. 기업 소개
1) Fedex 기업소개
2) DHL 기업소개

Ⅱ. 본론
1. FedEx
1) 외부분석
2) 내부분석
2. DHL
1) 외부분석
2) 내부분석

Ⅲ. 결론
1. 시사점 및 개선방향

본문내용

국제 운송 기업들 중 세계 최고로 손꼽히는 Fedex와DHL

<중 략>

환경분석
Fedex
정치
• 각 국마다 수출입 장벽, 관련법의 개정, 비행기 조종사의 법조항 등이 다름

경제
• 국제유가와 인플레이션 환율에 민감
• E-commerce 증가로 젊은 고객층 증가

사회
• 특송 배송 서비스 40주년을 맞아 자원 봉사 프로젝트 진행
• 미국 오클랜드 물류센터에 80% 전력 공급 가능한 태양열 장치 설치

기술
• 허브 앤 스포크 시스템
• 코스모스 서비스

지리
• 중국과 인도 시장 개척
중• 국 여러 소도시 라이선스 취득

페덱스 외부분석
(1) STP전략
① 시장세분화(Segmentation)
긴급배송이 필요한 수화물과 필요하지 않은 수화물 구분 → 실속형 서비스
*IE 서비스 : 실속형 문전 배송서비스

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