목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정의 개요
2. TQM의 개념 정립
3. TQM의 요소
4. TQM의 운용전략
5. TQM의 운용단계
6. TQM의 장점과 적용상의 문제점에 대한 견해
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정의 개요
2. TQM의 개념 정립
3. TQM의 요소
4. TQM의 운용전략
5. TQM의 운용단계
6. TQM의 장점과 적용상의 문제점에 대한 견해
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
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