[사회복지행정론] 사회복지행정가의 역할과 과제에 대해 서술 하시오

소개글

[사회복지행정론] 사회복지행정가의 역할과 과제에 대해 서술 하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
 1. 사회복지 행정의 개념
   1) 협의의 개념
   2) 광의의 개념
 2. 사회복지 행정가가 지녀야할 지식과 원칙
   1) 지식과 능력
   2) 원칙
 3. 사회복지행정가가 지녀야할 태도와 자세
   1) 인격 존중 태도
   2) 업무환경 개선
   3) 의구성
   4) 변화에 대한 개방성
   5) 인간가치에 대한 신념
   6) 사회복지기관 우선 마인드
 4. 사회복지행정가의 역할과 과제
   1) 수용과 관심
   2) 민주성과 창의성
   3) 신뢰와 인정
   4) 우선순위 선정과 권한 위임
   5) 동기부여와 촉진
   6) 기획과 조직화
   7) 의사결정과 의사전달

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

설정 과정이 중요하다는 것을 인식해야 한다. 따라서 행정가는 제시된 각 목표와 활동들의 중요성을 비교, 대조, 평가하여 중요성 정도에 따라 우선순위를 설정하는 활동을 해야 한다. 물론 목표는 하위 목적인 구체적 목적과 그 구체적 목적의 달성을 위한 여러 활동으로 분화되는 계층적 구조를 이루고 있다. 모든 사회복지기관의 책임과 권한은 직원 간에 상호 공유되는 것이 바람직하다. 때문에 사회복지 행정가 활동 역시 다른 직원에게 과업과 권한을 적절히 위임하는 것이 필요하다. 물론 책임이 이양될 때 그것을 이행할 권한도 같이 위임되어야 한다.
5) 동기부여와 촉진
사회복지 행정가는 직원들이 그들의 능력을 최대한 발휘하여 기관의 기능 수행에 기여할 수 있도록 동기를 부여하는 활동을 해야 한다. 즉 소망과 욕구를 이해하고 가능한 모든 수단을 동원하여 직원들이 기관의 서비스 수행에 그들의 능력을 최대한 활용하도록 격려하는 것이 동기부여이다. 또한 사회복지 행정가는 직원들에 대하여 언제나 개방적인 자세를 취하여 기관의 운영에 필요한 업무를 직원들이 하고 싶어 하도록 조정하는 활동을 해야 한다. 특히 행정가는 직원들의 활동을 통제하고 지휘하려고만 하지 말고 지지와 격려를 해주는 것이 필요하다.
6) 기획과 조직화
행정에서 기획 활동의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않으며 사회복지 행정가의 활동에서도 기획 활동은 매우 중요한 핵심 중의 하나이다. 특히 사회복지조직의 효과적이고 효율적인 목표 달성을 위해서는 무엇보다도 적절한 기획이 필요하다. 조직화란 기관의 구조를 존재하게 하거나 그것을 변화시켜 기관이 현실적이고 효율적이 되도록 하는 사회적 과정ㅇ으로 사회복지 행정가의 중심적 활동 중의 하나이다.
7) 의사결정과 의사전달
사회복지 행정가는 일상적으로 많은 결정을 하게 된다. 따라서 기관과 지역사회에 유익한 결정을 하고 그것을 효과적으로 집행하기 위해 행정가는 의사결정의 모든 과정과 단계를 깊이 이해하고 있어야 한다. 행정가는 사실을 정리하고 조심스럽게 대안들을 관찰하여 각 대안들이 가져올 결과를 예측하고 그에 따라 최선의 대안을 선택한다. 또한 행정가의 중요한 활동 중의 하나가 의사전달이다. 의사전달이란 메시지, 신호, 의견, 감정 등을 교환하는 것이다. 특히 사회복지 행정가는 의사전달 과정에서 경청이 중요하며 귀와 눈 모두를 동원하여 언어적 의사소통과 비언어적 감정 표현에도 세심한 주의를 기울여야 한다.
Ⅲ. 결 론
결론적으로 사회복지 행정가는 업무 처리에 있어 문제가 발생한 후 사후 대처하는 것이 아니라 발생 가능한 문제들을 사전에 예측하여 이를 적절히 통제해야 하며 성공적인 업무 성과를 달성하기 위해 조직 구성원의 적절한 근무 분위기를 제공하며 업무에 있어서는 공정하고 합리적인 기준에 의하여 엄격한 평가를 내릴 수 있어야 한다. 또한 일상 업무 처리에 있어 구성원들이 항상 문제의식을 가지고 개선을 검토하는 발전 과제 지향의 사고를 갖도록 지도하는 것이 필요하다. 사회복지 행정가는 이외에도 기관의 목표, 정책, 서비스에 대한 지식을 가져야 하며 인간 행동의 특성과 역동성에 관한 지식, 지역사회와 연관되어 있는 자원에 대한 지식, 조직이론에 대한 지식, 평가 과정과 기법에 관한 다양한 전문 지식 등을 겸비해야 할 것이라 본다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 원석조(2018), 사회복지개론, 양서원
3. 심선경ㆍ김윤나 외 1명(2018), 사회복지개론, 신정
4. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
5. 김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의 이해, 박영사
6. 황성철ㆍ정무성 외2명(2014), 사회복지행정론, 정민사

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