어떻게 원하는 것을 얻는가를 읽고(와튼스쿨 명강의를 책 한권으로 독파) _ 저자: 스튜어트 다이아몬드(stuart Diamond)

소개글

어떻게 원하는 것을 얻는가를 읽고(와튼스쿨 명강의를 책 한권으로 독파) _ 저자: 스튜어트 다이아몬드(stuart Diamond)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 목표에 집중하라.
2. 상대의 생각과 감성, 요구를 파악하라.
3. 상대방의 감정에 신경 써라.
4. 모든 상황은 제각기 다르다.
5. 점진적으로 접근하라.
6. 가치가 다른 대상을 교환하라
7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라.
8. 절대 거짓말을 하지마라
9. 의사소통은 무엇보다 중요하다.
10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라.
12. 협상에 필요한 모든 것을 목록으로 만들어라.

본문내용

비밀이라는 파트에서 각 상황별로 협상에 성공하는 법을 다루었지만, 그 모든 방법은 위에서 제시한 12가지 방법 안에서 모두 해결되는 것이다. 회사에 들어가는 비결, 가격흥정의 비결, 자녀교육의 비결, 원하는 서비스를 얻는 비결 등 사회에서 일어나는 작은 협상부터, 국가별, 기업별 큰 협상까지 모든 협상은 위에 말한 카테고리 안에서 다 해결될 수 있다. 다만 우리는 지금 자신이 하고 있는 행위가 협상인지 조차 인식 못하는 것을 경계해야 할 것 같다. 협상이라고 인지하는 순간부터, 우리는 준비하고 생각하고, 이성적으로 대처하게 되는데, 그런 준비조차 없이 막상 현실에서 무작정 자신만의 논리와 감정으로 상대방을 대함으로써 협상의 기회를 다 놓치고 만다. 친구에게 물건을 빌리는 상황, 식당에서 반찬을 더 요구하는 상황, 교수님께 무언가를 요청하는 상황, 면접관에게 자신을 어필하는 상황, 상사의 요구에 응답해야 하는 상황, 아랫집에서 소음을 신고했을 때의 상황 등 우리에게 매일 매일 일어나는 협상의 상황을 잘 대처하기 위해, 위에 12가지를 분명히 기억하고 활용하자. 그 순간부터 만사가 잘 풀리고 내가 하는 일이 모두 순조롭게 진행되는 것을 느끼게 될 것이다.

키워드

협상,   비지니스,   경제경영,   독후감,   스튜어트 다이아몬드,   와튼스쿨 명강의,   심리학