효과적인 대화의 기술

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목차

효과적인 대화의 기술

I. 자기 자신 파악하기

II. 초면의 대화 시작하기

III. 대화가 통하는 적절한 화제 선택하기

IV. 대화 쉽게 풀어가기

* 참고문헌

본문내용

중 하나가 적당한 분위기 연출이다. 대화 속에 상대방의 눈과 귀를 끌어당기기 위해서는 목소리의 톤과 억양, 평상시 느끼는 감정 등이 대화의 주제와 어울리도록 할 필요가 있다. 또한 아무리 논리적이고 설득력이 있어도 말하는 사람의 태도가 거만하고 성실하지 않으면 상대는 반발심만 생길 뿐이다. 너무 줘지 않으면서도 성심성의껏 대화에 임하고, 자신의 이야기에 자신이 열중하고 빠져들면 상대방 역시 이야기에 귀를 기울이지 않을 수 없게 된다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

키워드

대화의 기술,   자신 파악,   초면의 대화,   대화,   적절한 화제,   개념 정의,   특징 특성,   종류 유형,   리더십