인간관계 발전과정에서 상호신뢰와 영향력 행사가 실패하게 되면 나타나는 현상

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목차

인간관계 발전과정에서 상호신뢰와 영향력 행사가 실패하게 되면 나타나는 현상

I. 만족도

II. 헌신

III. 접촉

IV. 갈등 해결의 실패

* 참고문헌

본문내용

에서는 갈등이 적지만, 진지한 데이트에서는 갈등과 다툼이 자주 발생한다고 한다. 갈등은 그 해결되는 방식에 따라 관계를 해칠 수도, 관계를 촉진시킬 수도 있다.
이러한 갈등과 불만족에 대응하는 방식은 크게 네 가지가 있다. 첫째, 관계를 종결한다. 둘째, 상대방을 비판하고, 문제를 무시하면서 관계가 와해될 때까지 방치한다. 셋째, 문제를 토의하고, 외부의 도움도 받으며 변화를 시도한다. 넷째, 기다리면서 개선을 희망한다. 이 네 가지 반응 양식은 그 문제가 생기기 전의 관계에 대한 만족도, 관계에 투자한 양, 가능한 대안의 질 등에 의해 결정된다.
일반적으로 관계에 대한 만족도가 높고 투자의 양이 많으면, 넷째나 넷째의 방식을 선택하는 경향이 있다. 그러나 관계의 만족도나 투자의 양이 적고 또한 대안이 될 수 있는 다른 관계가 존재할 때는 첫째나 둘째 방식이 선택되고, 관계는 종결된다.
* 참고문헌
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인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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