의사소통의 목적 기능 원리

소개글

의사소통의 목적 기능 원리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

의사소통의 목적, 기능, 원리

I. 의사소통의 목적과 기능

II. 의사소통의 원리
1. 내용과 관게
2. 교류의 규범
3. 교류의 만족도 및 단절

* 참고문헌

본문내용

어서 현재 자신이 얻고 있는 것을 비교한다. 이러한 기대에 부응하거나 그 보다 높게 되면 관계에 만족을 느낀다. 그러나 부응하지 못한다면 실망을 느낄 것이다. 실망을 느낀다고 관계를 단절하는 것은 아니다. 상대방과 관계를 단절하는 경우에 대안적인 관계(다른 사람과의 새로운 관계 혹은 혼자 지내는 고독감)에서 기대되는 득실과 현재 관계에서의 득실을 비교한다(대안적 비교수준). 비록 이성친구가 하는 행위가 마음에 씩 들지는 않지만 그래도 없는 것보다는 낫다고 생각한다면 그 관계를 유지하려는 행위를 보일 것이다.
3. 교류의 만족도 및 단절
만족도란 관계에 대하여 개인이 느끼는 주관적인 평가이다. 이는 관계에서 얻고 있는 득실과 개인의 비교수준의 두 가지 요소에 의하여 좌우된다. 상대방과의 관계에서 얻는 것이 기대 이상이거나 어긋나지 않을 경우 만족을 느낀다. 그래서 남들이 보기에는 형편없는 대우를 받고 있다고 여겨지는 관계도 당사자의 입장에서 비교수준이 다르기 때문에 당사자에게는 만족을 줄 수 있다. 반면에 불만이 없을 것 같은 부부들이 상호불만을 갖는 경우도 흔하다. 자신이 기대한 만큼의 대우를 못 받고 있다고 여기는 경우이다.
헌신은 당사자들을 관계에 묶어 두는 역할을 하는 모든 힘의 총합이다. 사회적 관습, 당사자들의 투자, 관계를 유지하려는 동기는 물론 관계의 단절이 지니는 어려움, 대안적 관계의 결여 등이 관계를 지탱시키는 힘으로 작용한다. 예를 들면, 애정관계에 깊이 빠진 쌍들은 다른 이성을 부정하고 덜 매력적으로 여김으로써 자신들의 현재 관계에 더욱 몰입하며 새로운 상대방에 대한 유혹을 경감시키는 것으로 나타났다. 다른 사람들보다 현재 자기의 연인이 더욱 매력적이라고 여기게 되면 관계에 대한 애착이 더욱 클 것이다.
관계를 진행시켜 오면서 당사자들이 들인 노력, 시간, 돈, 정력 등이 크다면 이는 애착을 증대시키는 중요한 원인이 된다. 엄청난 시간과 정력을 투입하여 끌어온 관계가 불만족스럽다는 것은 심적으로 부조화를 야기하고 이러한 부조화를 경감시키기 위해 관계를 보다 긍정적으로 보려는 노력이 당연히 나타난다. 투자가 많을수록 관계를 떠나서 잃게 되는 것이 많으므로 관계를 지속시키는 힘으로 작용하는 것이다.
관계에의 헌신을 결정짓는 중요한 요인들에도 문화차이가 나타난다. 개인주의의 문화에서 두 사람의 교류는 주로 개인이 지닌 특성, 태도, 신념, 성격, 계층, 희망, 외모 등에 의해서 서로 끌림을 느끼거나 거부감을 느끼기도 한다. 교류에의 헌신은 개인적 매력과 교류에서 얻는 득실에 의해 결정된다. 이와 달리 한국과 같은 집단주의 문화, 혹은 관계주의 문화에서의 대인교류는 개인이 만들어 내는 것만큼이나 주어진 것이 많다. 즉 우리 사회에서의 관계는 혈연, 학연 및 지연으로 연결되는 사람들 간의 관계가 주종을 이룬다. 공동체 의식이 작용하는 내집단 성원 간의 교류는 개인적 매력 이외의 특성이 작용하여 교류에 대한 헌신에 영향을 미친다.
* 참고문헌
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인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
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성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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