어떻게 원하는 것을 얻는가 독후감

소개글

어떻게 원하는 것을 얻는가 독후감에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

아니다. 하지만 기본적으로 표준을 능숙하게 다를 줄 알면 협상이 쉬워진다. 그리고 여기에는 상대방이 받아들일 수 있는 표준을 맞게 상황을 재설정하는 일도 포함된다. 예외를 요구하는 것도 표준을 활용하는 방법 중 하나다. 진정한 의사 결정자, 다시 말해서 목표를 달성시켜줄 사람을 찾을 때까지 계속 질문 하라. 협상에서 표준을 활용할 때는 구체적인 근거를 대는 것이 중요하다. 상대방의 주장을 뒷받침하는 문서의 사본을 요구하고, 당신의 주장을 뒷받침하는 문서의 사본을 제시하라.
될 수 있으면 가능한 많이 상대방과 인간적으로 소통하라. 그러면 구매자는 더 많이 지불할려고 할 것이고 판매자는 더 적게 받으려 할 것이다. 인간적인 소통은 공격적인 태도가 만연한 세상에서 돈을 대신하는 가치를 지닌다. 협상 도구를 사용하기 전에 가장 먼저 타인과 진심으로 관계를 맺고 이를 유지하고 싶은 마음이 있어야 한다.
대부분의 사람들은 비즈니스를 할 때 다름 사람들과 관계를 맺고 싶어 하는 척만 한다. 속셈은 상대방의 머릿속 지식이나 화려한 인맥을 이용하려고 하면서 말이다. 이는 일종의 신뢰 사기다. 관계를 맺을 때 지켜야 할 첫 번째 규칙은 신뢰 정도에 따라 공개할 정보의 양을 조절하는 것이다. 두 번째 규칙은 최악의 상황이 벌어질 거라는 전제 하에 대비책을 마련하는 것이다. 상대방이 스스로 부정적인 감정을 극복할 수 있도록 도와줄 필요가 있는데, 이 때 필요한 것이 바로 감정적 지불이다. 물론 비이성적인 상대방이 기분 나쁜 말을 할지도 모른다. 물론 비이성적인 상대방이 기분 나쁜 말을 할지도 모른다. 하지만 이건 진심이라기보다 그냥 자신의 감정 해소 차원에서 한 말이니, 괘념치 말아야 한다.
아이의 자발적인 협조를 이끌어내려면 아이들을 대하는 방식이 중요하다는 사실을 알았을 것이다. 아이들을 존중하면 부모 역시 아이들로부터 존중받는다. 그렇다고 해서 모든 것을 허용하라는 뜻은 아니며 , 안된다고 말할 때는 분명한 이유를 대야 한다.
아이들에게 심리적 안정을 주는 가장 큰 원동력은 부모의 사랑이다. 부모와 자녀의 신뢰는 절대적으로 중요하다.
프레이밍에 능숙해지면 한 문장만으로 협상을 깔끔하게 마무리할 수 있다. 프레이밍은 대단히 효과적인 도구이다. 다만 세심하게 활용해야 한다. 상대방이 의도를 알아차리고 공격적으로 나올 수도 있기 때문이다.
원하는 것을 솔직하게 말하는 것이 삶과 비즈니스에서 성공하는 열쇠라는 것이다.

키워드

스튜어트 다이아몬드,   자기계발,   와튼스쿨,   경력관리,   처세술,   협상