인간관계 개선을 위한 교육훈련(인간관계와 교육훈련 방법)

소개글

인간관계 개선을 위한 교육훈련(인간관계와 교육훈련 방법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

인간관계 개선을 위한 교육훈련

I. 인간관계와 교육훈련
1. 신규 채용자 오리엔테이션
2. 일반 직원의 교육
3. 관리, 감독자 교육
4. 최고 관리자 교육

II. 인간관계와 교육훈련 방법
1. 강의법
2. 집단토의법
3. 사례연구법
4. 역할연기법
5. 감수성 훈련방법
6. 피드백 프로그램

* 참고문헌

본문내용

진행시키는 방법이다.
따라서 이 방법은 현실의 직장에 밀착된 교육훈련법이며, 소위 교실식 교육과 대조적이다. 피드백(feedback)은 원래 생물체가 외재에 적응하는 매커니즘을 의미한다. 이것을 조직체에 적용해 보면 조직체의 활동은 항상 조직체 내에 유통되는 정보에 의하여 제어 통제된다고 생각될 수 있다. 이러한 구상에 토대를 두고 미시간대학 사회조사연구소에서는 기업체의 협력을 얻어 인간관계 훈련법을 연구 발전시켰다. 이러한 훈련방법의 주요 특징을 보면 다음과 같다.
첫째, 개인보다도 조직 전체의 활동을 변화시키고자 의도한다. 개인의 태도나 행동을 변용시키기 위해서는 조직의 세력 구조상 영향력이 강한 층을 직접 훈련대상으로 한다. 그러하여 조직 속에 작용하는 여러 힘이 훈련에 의하여 의도된 방향으로 작용하도록 훈련대상을 등하여 조직 전체에 가해지게 한다.
둘째, 훈련 장면이 현실과 밀착되어 있다. 이 방법에서는 현실에서의 체험이 주가 된다. 그리고 현장에서 취한 행동에 반응 토의나 취해야 할 행동의 교시나 토의는 부차적이다.
셋째, 일반적인 원리 원칙이 아니라 현실의 생생한 자료가 정보의 내용이다. 여기에 있어서 피훈련자는 당면한 문제에 대하여 진지하게 대책을 강구하지 않을 수 없게 된다.
넷째, 문제의 진단 또는 해결기술은 개개의 구체적인 사례에 대한 토의를 거듭함으로써 체득된다. 즉 여기서는 체험적 통찰을 갖게 하는 것이 중시된다.
다섯째, 피훈련 집단은 현실의 개선 집단이어야 한다는 것이 원칙이다. 이것은 현실감을 증가함과 더불어 집단 표준이 강력히 작용하는 것이므로 태도나 행동의 변화를 가져 오기 쉽다.
여섯째, 피훈련 방법이나 기간에는 유동성이 있다. 전형적인 훈련코스에서는 피훈련자의 반응에 구애됨이 스케줄에 따라 훈련이 진행되지만, 이 방법에서는 상황에 맞추어서 훈련을 진행시켜 나가기 때문에 확실한 훈련이 몸에 배이게 된다.
사실 인간관계에 관한 교육훈련의 문제점을 대별해 본다면 현실 문제의 복잡성을 훈련 내용에 살리기 힘들다는 점, 정서적인 것을 상실하기 쉽다는 점, 피훈련자의 행동 연습이 완고하여 장애가 된다는 점 등으로 요약할 수 있는데, 피드백 프로그램은 이러한 문제점을 해결코자 한다. 특히 객관성 있는 현실의 자료는 대단한 설득력이 있는 것으로 훈련에 대한 성공적인 동기부여라고 볼 수 있다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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