[ 한국의 관제사와 외국 관제사 비교 ]

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목차

- 본론: 1) 한국의 관제사와 외국 관제사 공통점
2) 한국의 관제사와 외국 관제사 차이점
[참고문헌]

본문내용

하지만 가장 중요하게 여겨지는 것은 관제사라는 직업이 갖는 책임성과 업무이다. 항공기의 이륙과 착륙에 있어서 큰 역할을 담당할 뿐만 아니라 많은 사람의 목숨을 책임져야 한다는 큰 사명감을 가진다. 이에 비해 한국이나 외국 모두 관제사 개인의 업무강도와 스트레스 문제를 제대로 해결하고 있지 못하는 것을 볼 수 있었다. 관제사의 스트레스 회복과 업무강도 하향을 통해 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 해야 한다고 생각한다.
[참고문헌]
김지용(2010), 항공교통관제사의 상호의존성 및 임파워먼트의 정도가 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국항공대학교 대학원 석사학위논문, p1. p70
송원업(2015), 한, 미, 유럽의 客室安全 規制에 관한 比較硏究, 한국항공대학교 대학원 석사학위논문, p35

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