사회복지실천기술론(가족)

소개글

사회복지실천기술론(가족)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 가족과의 사회복지실천

2. 가족과의 사회복지실천의 기본시각
1) 가족의 기본 속성
2) 가족단위 개입의 관점
(1) 일반체계이론과 가족체계
(2) 의사소통이론
(3) 사이버네틱스와 항상성
(4) 사회구성주의 시각

3. 가족문제와 가족과의 실천을 위한 초기 준비기술
1) 가족문제
2) 가족과의 실천을 위한 준비 및 유의사항(기초기술)
(1) 첫 가족상담 전 준비사항
(2) 첫 가족상담의 진행

본문내용

것이 전달될 수 있
어야 한다.
- 앞으로 전개될 일에 대한 개략적인 설명과 자신의 역할과 가족에 대한 기대를
이야기하여 가족의 막연한 불안감을 해소한다.
- 사회복지사의 소개가 끝난 후 가족구성원들 각자가 자신을 소개한다.
②질문의 시작
- 질문을 통해 목적과 치료에 대한 기대에 대해 이야기를 모든 가족들에게 골고
루 듣는다.
ex) 어떤 부분에 대해 도움을 받길 원하십니까?/ 어떤 점이 해결되었으면 하고
바라시나요?/ 무엇이 달라졌으면 좋겠습니까?
- 과거의 문제가 아닌 ‘지금 여기’에 초점을 두고 현재의 문제와 연결한다.
ex) 그럴수도 있군요. 그러나 지금 어떤 일이 일어나고 있으며 이것이 어떻게
힘들게 하고 있나요?
③문제에 대한 대처상황의 파악
파악해야 할 정보
정보파악을 위한 질문의 예
질문의 취지 및 요령
문제에 대한
대응/대처과정
· “그 문제를 해결하기 위해 가족구성원들이 어떤 노력을 해 왔습니까?”
· “그런 상황을 가족이 어떻게 견뎌왔습니까?”
·가족의 노력에 대한 평가, 지금까지 시도된 내용의 파악
다른 곳에서의 상담/치료경험
· “전에 다른 곳에서 이 문제를 갖고 가족상담(치료)을 받아 본 적이 있습니까?”
·이전 기관과의 긍정적 혹은 부정적 경험 내용 파악
·상담에 대해 갖고 있는 기대난 선입견의 파악
지금 상담을 받기로 결심한 이유
· “지금까지 가족들이 나름대로 견뎌오다가 어떻게 해서 지금 상담을 받기로 생각했죠?”
· “지금 상담을 받기로 한 데는 어떤 특별한 계기가 있습니까?”
·기존의 문제상황에 영향을 주는 다른 스트레스 요인들의 확인
·돌발적 사건/상황 여부 확인
<문제 대처과정 및 내용 파악을 위한 질문>
④문제 상황에 대한 잠정적 가설의 설정
- 문제의 원인과 진행과정에 대한 잠정적 가설을 세운다.
- 잠정적 가설: 이론적인 가설이 아닌 복지사의 경험, 개인 및 가족발달에 관한
지식, 임상적 추측, 직관등에 기초을 두고 설정하는 임상적이며 실용적인 가설
이다.
- 이 가설은 현상의 원인에 대한 답을 찾는 것이 목적이 아니다.
- 최초의 잠정적 가설은 후속 질문의 방향 및 내용을 안내하는 역할을 한다.
- 사회구성주의 관점에 입각한 가족상담에서 복지사는 가족 스스로 문제해결
방안을 모색하거나 문제상황을 재구성하는 방향으로 질문하면서 가족들의 관점
을 최대한 수용하면서 경청한다.
⑤회기진행과 관련된 기타 활동
◆ 가족에 합류(joining)
- 합류: 사회복지사와 가족구성원들이 서로 편안한 상태에서 얘기할 수 있는 바
탕을 마련하는 것
- 가족이 치료실에 들어오며 편안함을 느끼도록 대화를 하여야 한다.
- 가족사정 및 개입 등의 작업을 위한 기반으로 매우 중요한 역할을 한다.
◆ 가족의 저항(양가감정 다루기)
- 변화에 대한 가족의 저항은 발달과제상 요구가 변화함에도 가족구조가 부응하
지 못하는 현상이다.
- 저항에 부딪히는 것은 변화의 시작이기도 하다.
- 복지사는 변화를 위해서 양가감정이 있을 수 있다는 것을 알려주어 정서적 지
원을 제공한다.
ex)"변화란 쉽지 않은 것이죠. 때로는 두렵고, 불편한 것입니다.″
◆ 사회복지사에 대한 신뢰문제 다루기
- 가족이 사회복지사의 능력과 자질을 신뢰할 수 있어야 한다.
- 가족이 사회복지사의 개입능력에 의문을 갖는 경우
I)그런 생각을 인정하고 방어적인 태도로 자신을 방어하지 않고 있는 그대로
를 보이도록 노력한다.
ii)자신의 임상실천경험과 가족문제와 관련된 연구와 실습경험을 설명한다.
iii)혼자서 해결하는 것이 아니라 팀원고 슈퍼바이저와 상의하여 가족에게 최
한 도움을 제공하고자 노력한다.
ex)“지금까지 기관에서 일하면서 가족상담을 줄곧 담당해 왔고 가족이 갖고
있는 것과 비슷한 유형의 문제에 개입한 경험을 갖고 있습니다.″
◆ 구체적인 진술 요구하기
- 클라이언트의 말이 모호한 경우 질문을 할 때 가족에게 상황을 보다 구체적으로
묘사해 줄 것을 요청한다.
ex)"죄송하지만 그 부분에 대해 조금만 더 자세히 얘기해 주실 수 있겠습니까?
제가 이해하지 못했습니다.″
“어떤 행동들이 나타나야 댁의 남편이 유쾌해졌다고 판단 할 수 있을까요?″
◆ 우선순위 결정
- 하나의 사건이나 상황에 초점이 맞추기 위해서는 가족구성원을 문제의 우선순
위를 정하도록 한다.
ex)“○○님의 마음 속에 여러문제들이 한꺼번에 떠오르는 것 같군요. 지금 현
재 가장 중요한 문제라고 생각되는 것을 먼저 말씀해 주시겠습니까?″
◆ 사회복지사의 회기운영 기술
- 사회복지사가 자신의 주장, 논리, 입장, 충고, 등을 밝히기 전에 가족이 가지
고 있는 가치, 믿음체계, 문제에 대한 관점, 문제해결 의지 등을 충분히 파악
해야 한다.
- 해결방안을 빨리 제시하겠다는 압박을 스스로에게 주지 않도록 한다.
사례를 성공으로 이끄는 것이 더 중요하므로 판단에 확신이 섰을 때 답을 낸다.
ex)"그 문제에 대한 답을 지금으로서는 제시할 수가 없어 유감이군요.″
- 조건을 다는 용어를 적절히 사용한다.
어떤 결과가 나타나거나 나타나지 않았을 때 책임이 사회복지사에게 있다는 인
식을 피할 수 있다.
ex)"이렇게 한번 해 보시죠? 이 방법의 성패는 선생님께서 제 제안을 얼마나 잘
소화해서 잘 적용하느냐에 달려있다고 봅니다.″
- 가족보다 한 단계 낮은 자세를 취할 때 가족으로부터 풍부하고 자세한 정보를
얻을 수 있다.
즉, 알지못함의 자세(not knowing)를 말로 표출하는 것이다.
ex)"그 말씀을 해주시니 정말 고맙습니다. 또 빠진 내용이 있으면 알려주세요?
선생님의 가족이 갖고 있는 자원이 보통 가족들이 갖고 있는 것과 달라서
제가 일일이 질문을 드릴 수 없군요.″
◆가족상황에 대한 재구성
- 첫 면담의 마지막 단계에서 가족이 지금까지 문제해결을 위해 노력해온 것에
대한 칭찬과 노력에 대한 긍정적 재구성을 제공한다.
- 어려운 가운데서도 가족단위로 상담현장에 나온 것에 대해 칭찬 해 줄수 있다.
- 가족 중 한사람의 문제로 가족에게 문제가 생긴 것이 아니라 가족상호 간의
역할조정이 잘 정의 되지 않아서 문제가 발생한 것이라고 설명해 준다.
<참고문헌>
엄명용외 2인 공저. 사회복지실천기술의 이해. 학지사

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