[독후감][서평] 왜 우리는 집단에서 바보가 되었는가

소개글

[독후감][서평] 왜 우리는 집단에서 바보가 되었는가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 집단 어리석음의 의미
2. 집단 어리석음의 온상
1) 집단 기회주의
2) 퍼스트클래스의 상실
3) 근시안적 태도
4) 꼼수와 속임수
5) 국지적 최적화
6) 의사소통 장벽
3. 집단 어리석음으로부터 벗어나기
Ⅲ. 결론

본문내용

게 하고 관련자들의 신경을 곤두서게 만든다. 메타 커뮤니케이션 능력을 가진 사람은 이 사실을 잘 알고 있기 때문에 아예 싸움을 시작하지 않는다.
3. 집단 어리석음으로부터 벗어나기
집단 어리석음으로부터 벗어나는 방법은 의외로 간단하다. 조직의 경영자가 자신의 직원들을 자원봉사자라고 생각하는 것이다. 자원봉사 단체나 조직의 지도자가 소리를 지르며 다그치면 자원봉사자는 바로 자리에서 일어나 떠나버린다. 자원봉사자에게 최고 실적을 올리라고 강요하면 어떤 일도 진행되지 않는다. 자원봉사자를 이끄는 지도자는 대놓고 팀원들을 나무랄 수 없다. 결국 자원봉사자를 이끌고자 하는 사람은 그들의 열정을 북돋워야 한다. 직원을 자원봉사자라 대하는 사람은 퍼스트클래스를 이루어내는 경영자가 될 수 있다. 자원봉사자로 하여금 목표를 향한 열정을 품게 하고 퍼스트클래스 품질에 도달하려 불타게 하면서도 들쑥날쑥 내키는 대로 일하지 않게 만드는 것은 엄청난 기술이다. 직원들이 자신의 일을 통해 변화를 일으키려는 의지를 가지고 있다면 그 조직은 앞서 언급한 집단 지성을 발휘할 수 있다. 집단 어리석음으로부터 벗어나 집단 지성을 발휘할 때 비로소 조직은 장기적으로 성장할 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
기업이 스스로 집단 어리석음에 빠졌다는 사실을 인정할 때 비로소 변화가 이루어질 수 있다. 기업의 모든 구성원들이 기회주의에 빠지고 그 누구도 최고를 지향하려하지 않을 때, 기업의 경영자가 근시안적 태도로 경영을 하고 꼼수와 속임수가 난무하는 조직이 될 때, 국지적 최적화를 추구하나는 명분하에 절감만을 외칠 때, 메타 커뮤니케이션이 아닌 메사 커뮤니케이션을 할 때 기업은 집단 어리석음이라는 소용돌이에 휘말리게 된다. 집단 어리석음으로부터 벗어나기 위해서는 조직의 구성원들이 모두 훌륭하게 업무를 수행할 수 있다는 사실을 인식해야 한다. 그리고 실제로 그들이 진짜 업무에 집중할 수 있는 환경을 마련해주어야 한다. 과도한 성과나 과중한 업무 스트레스로 직원들이 일상적인 업무에 매몰되지 않도록 해야 한다. 직원들이 진짜 업무에 집중할 때 비로소 조직의 성과는 확대될 수 있으며 조직은 집단 지성을 발휘할 수 있다. 집단 지성을 발휘하기 위한 첫걸음 집단 어리석음으로부터 벗어나는 일이다. 조직 구성원을 자원봉사자라 생각하고 조직의 현재 상태가 막 창업을 시작한 단계라고 가정한다면 비로소 조직은 집단 어리석음으로부터 벗어나 집단 지성을 발휘하게 될 것이다.

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