[경영통제의 개념] 경영통제의 의의와 원칙 경영통제의 절차

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목차

경영통제의 기본개념

I. 경영통제의 의의
II. 경영통제의 원칙
1. 통제목적과 성격에 관한 원칙
1) 목적확실성의 원칙
2) 통제능률의 원칙
3) 통제책임의 원칙
4) 직접통제의 원칙
2. 통제구조에 관한 원칙
1) 계획반영의 원칙
2) 조직적합성의 원칙
3) 개별성의 원칙
3. 통제과정에 관한 원칙
1) 표준의 원칙
2) 중요점 통제의 원칙
3) 예외의 원칙
4) 탄력적 통제의 원칙

III. 경영통제의 절차
1. 표준의 설정
1) 물리적 표준
2) 원가표준
3) 자본적 표준
4) 수익표준
5) 프로그램 표준
6) 무형적 표준
2. 측정표준
3. 편차의 수정

* 참고문헌

본문내용

II. 경영통제의 절차
경영활동은 다음과 같은 세 가지의 기본적인 절차를 밟아 수행된다. 표준의 설정, 성과의 측정, 그리고 편차의 조정이 그것이다.
(1) 표준의 설정
계획은 통제가 이루어지는 기준이 되는 것이므로, 논리적으로 볼 때 통제과정의 첫 번째 단계는 계획을 설정하는 것이다. 그러나 계획은 내용과 복잡성에 있어서 매우 다양하고 또 경영자들은 모든 것을 항상 관찰할 수 없으므로, 특정한 표준을 설정하게 된다. 표준이란 성과를 측정하기 위해 설정해 놓은 기준을 말한다. 즉, 그것은 경영자에게 계획이 이상 없이 수행되고 있는가의 여부를 알려주기 위하여 그것과 대비하여 성과를 측정하도록 하는 표준이 되는 것이다. 우리가 통제를 위해 설정할 수 있는 표준으로는 다음과 같은 것을 생각할 수 있다.
1/ 물리적 표준(Physical standards)
재화나 용역을 생산하는 작업차원에서 계측되는 각종 표준이다. 이를테면 단위당 작업시간, 동시간당 기계의 생산량, 연료소모량, 비행기의 고도율 따위가 바로 그것이다.
2/ 원가표준(cost standards)
생산에 소요되는 각종 요소비용을 원가절차에서 측정키 위한 표준이다. 인건비, 원재료비, 단위당 생산의 직접원가와 간접원가 등이 그것이다.
3/ 자본적 표준(capital standards)
기업에 투입된 자본의 각종 비중이다. 투하자본비율, 투하자본이익률, 부채비율, 재고회전을 등이 그것이다.
4/ 수익표준(revenue standards)
매출에 화폐적 단위를 적용한 것으로서 석탄 1톤당 수익, 고객 1인당 매출액 등이 그것이다.
5/ 프로그램 표준(Program standards)
각종 계획 및 프로그램을 수치로 나타낸 표준이며, 신제품 개발계획, 시장개척 프로그램, 종업원의 자질향상계획 등의 표준이 이에 속한다.
6/ 무형적 표준(intangible standards)
물리적 또는 화폐적 측정치로 표현될 수 없는 일체의 내용을 포괄하고 있는 표준이다. 종업원의 사기, 충성도, 애사심 등에 관한 표준 등이 그것이다.
(2) 측정표준(measurement standards)
실제적인 경영활동이나 경영성과가 설정된 표준에 도달해 있는지 여부를 신속 정확하게 측정하는 과정으로, 이는 계획의 차질로 발생하는 성과상의 편차를 신속하게 파악 수정함으로러 장기적인 경영계획의 필수조건으로 활용하자는 데 그 목적이 있다.
(3) 편차의 수정(correction standards)
업무집행의 결과는 각종 목표기준에서 편차를 발생시킬 수가 있다. 이러한 목표이탈의 주원인으로서는 계획의 과도적 의욕, 관리적 조정기능의 미흡, 직무담당자의 능력부족, 정세와 환경의 예기치 않았던 변화 등을 들 수 있다.
바로 이러한 원인을 제거하는 방법이 곧 편차의 조정이며, 그 방법으로는 다음과 같은 것을 들 수 있다.
- 종업원의 감독 훈련 및 선발단계의 재검
- 관리적인 기능의 유기적인 조정
- 리더십과 동기부여의 수정
- 실현가능한 목표설정 자세의 수립
- 내외적 조건 및 환경의 적응 또는 그 조정
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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