마케팅조사의 정의 및 의의와 마케팅조사의 분류에 대하여 설명하시오

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목차

마케팅조사의 정의 및 의의와 마케팅조사의 분류에 대하여 설명하시오.

I. 마케팅조사의 필요성

II. 마케팅조사의 의의 및 과정 분류
1) 조사문제 정의
2) 조사계획 수립
3) 자료수집
4) 자료분석 및 해석
5) 조사보고서 작성

III. 마케팅조사의 내용

IV. 마케팅 조사의 정의 및 의의

* 참고문헌

본문내용

및 구매방법 등을 소비자들에게 잘 알리고, 판매 후에도 적절한 애프터서비스(after service)를 실시하여야 한다.
이와 같은 일련의 활동이 바로 마케팅이며, 이는 판매보다 훨씬 포괄적인 개념이라고 할 수 있다.
종전까지 가장 폭넓게 받아들여지고 있는 마케팅에 대한 정의는 1985년에 미국마케팅학회(American Marketing Association)에서 설정한 것으로 그 내용은 다음과 같다.
"마케팅이란 개인과 조직의 목적을 충족시켜주는 교환을 창출하기 위해 아이디어, 제품 및 서비스에 대한 발상, 가격결정, 촉진 및 유통을 계획하고 실행하는 과정이다(Marketing is the process of planning and executing the conception, Pricing, Promotion and distribution of ideas, goods and services to create exchanges that satisfy individual and organization objectives)."
위에 제시한 미국마케팅학회의 정의는 시장에서 교환을 창출하는 데 그 주안점을 두고 있는데, 이에 비해 국내 마케팅 학자들이 내린 정의는 교환창출뿐만 아니라 유지하는 것, 그리고 시장에 반응하는 개념에서 보다 능동적으로 시장을 관리하고자 하는 개념이 반영되어 있다.
"마케팅은 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다(Marketing is the process of defining and managing markets to create and retain exchanges by which organizations or individuals achieve their goals)."
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

키워드

개념 정의,   특징 특성,   종류 유형,   과제 방안