언어적 의사소통의 종류

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언어적 의사소통의 종류에 대한 보고서 자료입니다.

목차

언어적 의사소통

1. 경청

2. 공감

3. 질문

4. 자기주장

5. 설명

* 참고문헌

본문내용

고 자신의 지식, 이해, 의견, 태도, 가치를 표명하는 기능을 갖는다. 따라서 자신이 소유한 정보나 의견을 상대방에게 정확하고 신속하며 충분하게 전달하는 것이 설명하기의 주된 목적이다.
이런 설명을 잘 하기 위해서는 설명을 듣는 사람의 이해수준에 맞추어 설명해야 하고, 설명할 내용이나 순서 및 방식 등에 대해 미리 계획하고 준비하는 노력이 필요하며, 간결하고 분명하며 정확하고 체계적으로 표현하는 것이 바람직하다. 만약 여러 사람 앞에서 설명을 해야 하는 상황이라면 파워포인트나 슬라이드 같은 보조적인 도구를 활용하는 것도 도움이 될 수 있다.
* 참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003

키워드

개념 정의,   특징 특성,   종류 유형,   과제 방안